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Fiches métiers

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Relation commerciale grands comptes et entreprises D1402

Description du métier

  • Attaché(e) commercial(e) bien interméd matières premières
  • Attaché(e) commercial(e) biens d'équipement professionnels
  • Attaché(e) commercial(e) en biens consommation entreprises
  • Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises
  • Attaché(e) commercial(e) en matériaux ind auprès entreprises
  • Attaché(e) commercial(e) en matériel de bureau entreprises
  • Attaché(e) commercial(e) en transport-logistique
  • Attaché(e) commercial(e) fournitures ind entreprises
  • Attaché(e) commercial(e) grandes, moyennes surfaces de vente
  • Attaché(e) commercial(e) matériel agricole auprès entreprise
  • Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises
  • Attaché commercial / Attachée commerciale export
  • Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme
  • Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
  • Commercial / Commerciale en publicité auprès des entreprises
  • Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises
  • Commercial / Commerciale export
  • Commercial(e) biens de consommation auprès des entreprises
  • Commercial(e) en biens d'équipement auprès des entreprises
  • Commercial(e) en biens intermédiaires et matières premières
  • Commercial(e) en produits alimentaires secs en gros
  • Commercial(e) vendeur(se) d'espaces publicitaires
  • Commercial(e) vendeur(se) d'espaces publicitaires web
  • Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises
  • Conseiller(ère) commercial(e) bien interméd matières prem
  • Conseiller(ère) commercial(e) biens consommation entreprises
  • Conseiller(ère) commercial(e) services entreprises
  • Conseiller(ère) commerciale en biens équipement entreprises
  • Délégué(e) commercial(e) bien interméd matières premières
  • Délégué(e) commercial(e) biens consommation entreprises
  • Délégué(e) commercial(e) en biens d'équipement entreprises
  • Délégué commercial / Déléguée commerciale service entreprise
  • Représentant(e) biens de consommation auprès des entreprises
  • Représentant(e) biens intermédiaires matières premières
  • Représentant(e) en biens d'équipement auprès des entreprises
  • Représentant(e) en services auprès des entreprises

Définition

  • Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure.
  • Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...).
  • Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT, ...) en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, .... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur du produit ou du service vendu.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec différents services (marketing, administration des ventes, logistique, ...) et en contact avec la clientèle.

L'activité de cet emploi/métier peut s'exercer auprès d'un ou plusieurs employeurs ou à titre indépendant.

Environnements de travail

Structures

  • Entreprise commerciale
  • Entreprise de travail temporaire
  • Entreprise industrielle
  • Société de services

Secteurs

  • Agriculture
  • Alimentaire
  • Armement
  • Automobile
  • Aéronautique, spatial
  • Bois, ameublement
  • Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
  • Chimie
  • Chimie fine
  • Combustibles
  • Commerce/vente
  • Electricité
  • Electroménager
  • Electronique
  • Energie, nucléaire, fluide
  • Ferroviaire
  • Habillement, cuir, textile
  • Industrie cosmétique
  • Industrie du papier, carton
  • Industrie graphique
  • Information et communication
  • Informatique et télécommunications
  • Machinisme
  • Mécanique, travail des métaux
  • Métallurgie, sidérurgie
  • Nautisme
  • Optique, optronique
  • Parachimie
  • Plasturgie, caoutchouc, composites
  • Pétrochimie
  • Recyclage
  • Sport et loisirs
  • Sécurité, hygiène, environnement
  • Tourisme
  • Transport/logistique
  • Verre, matériaux de construction

Conditions

  • Agent commercial
  • VRP exclusif
  • VRP multicartes

Activités et compétences

Activités et compétences de base

Activités et compétences de base
ActivitésCompétences
  • Concevoir le plan de prospection et établir le plan de tournée
  • Effectuer la présentation ou la démonstration du produit au client et le conseiller
  • Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis
  • Réaliser le suivi administratif de la prospection et informer l'équipe
  • Effectuer le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations, ...) et de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, relances, ...)
  • Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles
  • Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
  • Droit commercial
  • Organisation de la chaîne logistique
  • Procédures de traitement de Service Après Vente -SAV-
  • Techniques de communication
  • Techniques de prospection commerciale
  • Techniques commerciales

Activités et compétences spécifiques

Activités et compétences spécifiques
ActivitésCompétences
Intervenir dans un domaine :
  • Commerce de détail
  • Commerce de gros
  • Commerce intermédiaire
  • Grande distribution
  • Circuits de distribution commerciale
Intervenir auprès d'une clientèle de :
  • Collectivités/Administration
  • Comités d'entreprises
  • Entreprises
  • Grands comptes
  • Groupes, Grandes entreprises
  • Petites et Moyennes Entreprises -PME/PMI-
  • Revendeurs
  • Procédures d'appel d'offres
  • Participer à la définition de la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise
    • Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution
      • Mettre en place des actions de merchandisage (mise en valeur des produits, affichage ...) chez un client lors d'actions promotionnelles
      • Techniques de merchandising
      • Coordonner l'activité d'une équipe
      • Techniques d'animation d'équipe

      Mobilité professionnelle

      Emplois proches

      Emplois proches
      Fiche ROME D1402Fiches ROME proches
      D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises C1102 - Conseil clientèle en assurances
      D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1107 - Vente en gros de produits frais
      D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1213 - Vente en gros de matériel et équipement
      D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1404 - Relation commerciale en vente de véhicules

      Emplois envisageables si évolution

      emplois envisageables
      Fiche ROME D1402Fiches ROME envisageables
      D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises C1206 - Gestion de clientèle bancaire
      D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises C1504 - Transaction immobilière
      D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1405 - Conseil en information médicale
      D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1407 - Relation technico-commerciale
      D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1503 - Management/gestion de rayon produits non alimentaires
      D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises K2111 - Formation professionnelle

      Certifications

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      Les certifications CNCP associées à cette fiche métier

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      Formations

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