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Relation commerciale auprès de particuliers D1403

Description du métier

  • Attaché commercial / Attachée commerciale auprès des particuliers
  • Chargé / Chargée de recouvrement de créances
  • Chef de groupe de vendeurs à domicile
  • Commercial / Commerciale auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle de particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en aménagement de cuisines auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en articles de décoration auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en bien-être et diététique auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en cheminées auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en distribution d'énergie auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en déménagement
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en gastronomie univers culinaire auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en mobile homes auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en piscines auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en portes/fermetures auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits cosmétiques auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits culturels auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits d'entretien auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en ravalement de façades auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en salles de bains auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en solutions de télécommunications auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en stores auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en textile et accessoires de mode auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en vérandas auprès des particuliers
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en équipement de l'habitat auprès des particuliers
  • Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse en laisser sur place auprès des particuliers
  • Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
  • Délégué commercial / Déléguée commerciale auprès des particuliers
  • Recouvreur / Recouvreuse de créances

Définition

  • Prospecte une clientèle de particuliers, présente et vend des produits ou des services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise.
  • Peut animer des réunions de vente au domicile de personnes.
  • Peut réaliser une étude technique lors de la vente d'équipements particuliers (cuisine, piscine, véranda, store, ...).
  • Peut coordonner une équipe.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales ou de services commerciaux d'entreprises en relation avec différents services (production, logistique, ...) et en contact avec la clientèle.

Elle peut s'exercer en activité complémentaire et les fins de semaine.

Environnements de travail

Structures

  • Société de services
  • Entreprise industrielle
  • Entreprise commerciale

Secteurs

  • Commerce/vente

Conditions

  • VRP multicartes
  • VRP exclusif
  • Vendeur à Domicile Indépendant (VDI)
  • Travail en indépendant
  • Agent commercial

Activités et compétences

Compétences de base

Compétences de base
Savoir-faireSavoirs
  • Mettre en place des actions de prospection
  • Identifier les besoins d'un client
  • Présenter des produits et services
  • Conseiller un client
  • Enregistrer les données d'une commande
  • Réaliser le suivi d'une commande
  • Effectuer le suivi d'une relation client
  • Proposer des solutions correctives
  • Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun
  • Réaliser un suivi d'activité
  • Conduire un entretien de vente
  • Méthodes de plan de tournée
  • Méthodes de plan de prospection
  • Prospection commerciale
  • Argumentation commerciale
  • Techniques commerciales
  • Techniques de vente
  • Entretien de vente
  • Typologie du client
  • Service Après Vente (SAV)
  • Droit de la consommation
  • Normes rédactionnelles
  • Logiciel de gestion clients

Compétences spécifiques

Compétences spécifiques
Savoir-faireSavoirs
  • Vendre des produits ou services
  • Animer un réseau de vente
  • Techniques de vente en laisser sur place
  • Techniques de vente en porte à porte
  • Techniques de vente en réunion
  • Techniques de vente individualisée (one to one)
  • Produits d'alimentation
  • Cosmétique
  • Diététique
  • Matériel d'équipement de la maison
  • Produits de loisirs
  • Produits d'entretien pour la maison
  • Produits d'équipement électroménager
  • Produits de loisirs familiaux
  • Marché des énergies
  • Technologies télécoms
  • Monter un dossier de crédit
    • Réaliser une étude technique
      • Assurer le suivi d'un portefeuille client
      • Procédures de recouvrement de créances
      • Mener une action commerciale
        • Former du personnel à des procédures et techniques
          • Coordonner l'activité d'une équipe

            Mobilité professionnelle

            Emplois proches

            Emplois proches
            Fiche ROME D1403Fiches ROME proches
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers D1211 - Vente en articles de sport et loisirs
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers D1408 - Téléconseil et télévente
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers D1501 - Animation de vente

            Emplois envisageables si évolution

            emplois envisageables
            Fiche ROME D1403Fiches ROME envisageables
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers C1504 - Transaction immobilière
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers D1401 - Assistanat commercial
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers C1102 - Conseil clientèle en assurances
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers D1404 - Relation commerciale en vente de véhicules
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers K2111 - Formation professionnelle
            D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers D1407 - Relation technico-commerciale

            Certifications

            Certifications

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