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Action sociale K1201

Description du métier

  • Assistant / Assistante de service social
  • Assistant social / Assistante sociale
  • Assistant social / Assistante sociale de secteur
  • Assistant social / Assistante sociale du personnel
  • Assistant social / Assistante sociale du travail
  • Chargé / Chargée d'intervention sociale
  • Conseiller / Conseillère du travail
  • Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale
  • Conseiller / Conseillère technique de service social
  • Conseiller / Conseillère technique en action sociale
  • Conseiller social / Conseillère sociale
  • Coordonnateur / Coordonnatrice de service d'action sociale
  • Coordonnateur / Coordonnatrice de service social
  • Délégué social / Déléguée sociale
  • Intervenant / Intervenante d'action sociale
  • Responsable de circonscription d'action sociale
  • Responsable de circonscription d'intervention sanitaire et sociale
  • Surintendant / Surintendante d'usine et de services sociaux

Définition

  • Met en oeuvre des dispositifs d'aide sociale afin de favoriser l'insertion sociale ou de prévenir l'exclusion de personnes généralement en difficulté.
  • Peut proposer un accompagnement éducatif sur la gestion de la vie quotidienne à des familles.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec le Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social -DEASS- pour les assistants de service social ou le Diplôme d'Etat de Conseiller en Economie Sociale et Familiale -DCESF- pour les conseillers en économie sociale et familiale.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels
  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels
Publics spécifiques
  • Adultes
  • Enfants
  • Familles
  • Particuliers
  • Patients
  • Personnes âgées
  • Personnes en situation de handicap
  • Personnes sous main de justice
  • Personnes vulnérables
  • Public scolaire
Types de structures
  • Association

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Animation
  • Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles
Management
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
Conseil, Transmission
  • Analyser la situation et les besoins de la personne
  • Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
Soin
  • Mener une enquête sociale
Gestion administrative
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
Gestion et contrôle
  • Élaborer, suivre et piloter un budget
Droit, contentieux et négociation
  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Relation client
  • Accueillir, orienter, informer une personne
Stratégie de développement
  • Concevoir et gérer un projet
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
  • Développer un réseau d'intervenants médicosociaux
Communication
  • Sensibiliser un public
  • Transmettre de l'information
  • Développer et gérer des relations interpersonnelles
  • Créer une relation de confiance
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Organisation
  • Analyser, exploiter, structurer des données
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
  • Suivre des demandes de logements locatifs
  • Gérer une situation conflictuelle
Recherche, Innovation
  • Analyser une situation et produire un diagnostic

Savoir-être professionnels

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Travailler en équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Outils de veille
  • Outils multimédias
  • Utilisation des réseaux multimédias, internet
  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Économie sociale
  • Méthodes et outils de résolution de problèmes
  • Projet social
Normes et procédés
  • Code de procédure pénale
  • Droit du travail
  • Droit social
  • Normes rédactionnelles
  • Règles de gestion de budget familial
Techniques professionnelles
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques pédagogiques

Certifications

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