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Opérations administratives M1602

Description du métier

  • Agent administratif / Agente administrative
  • Auxiliaire de bureau
  • Employé / Employée aux archives
  • Employé / Employée de bureau
  • Employé administratif / Employée administrative

Définition

  • Exécute des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers pré-établis, suivi de dossier administratifs, ...) selon l'organisation de la structure ou du service.
  • Peut être en charge d'activités de reprographie et d'archivage.
  • Peut réaliser l'accueil de la structure.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de fin d'études secondaires (brevet des collèges) à Bac (professionnel, Brevet Professionnel, ...) dans le secteur tertiaire.

Il est également accessible avec une expérience professionnelle sans diplôme particulier.

La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) peut être requise.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels
  • Déplacements professionnels
Types de structures
  • Association

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Production, Fabrication
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réaliser des travaux de reprographie
Gestion des stocks
  • Contrôler l'état des stocks
  • Définir des besoins en approvisionnement
Logistique
  • Organiser le traitement des commandes
Relation client
  • Accueillir, orienter, informer une personne
Organisation
  • Contrôler la conformité des données ou des documents
  • Corriger et mettre en forme un document
  • Numériser des documents, médias ou supports techniques
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être professionnels

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Gestion administrative du courrier
Normes et procédés
  • Méthode de classement et d'archivage
Techniques professionnelles
  • Techniques de numérisation

Certifications

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