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Administration des ventes M1701

Description du métier

  • Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes
  • Cadre administratif / administrative ventes
  • Gestionnaire de contrats de vente - Contract manager
  • Responsable administratif / administrative des ventes
  • Responsable de gestion administrative des ventes
  • Responsable de l'administration des ventes
  • Responsable de l'exploitation des ventes
  • Responsable de la gestion des commandes

Définition

  • Organise ou réalise la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client.
  • Réalise l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise.
  • Peut définir des conditions de vente avec des clients.
  • Peut commander des matières premières.
  • Dirige un service.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) à Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, ...) dans le secteur commercial, financier ou comptable complété par une expérience professionnelle.

La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises industrielles, commerciales, de sociétés de services en relation avec différents services (production, logistique, commercial, comptable, ...).

Environnements de travail

Structures

  • Entreprise commerciale
  • Entreprise industrielle
  • Société de services

Secteurs

  • Aéronautique, spatial
  • Agriculture
  • Alimentaire
  • Armement
  • Automobile
  • Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
  • Bois, ameublement
  • Chimie
  • Chimie fine
  • Combustibles
  • Commerce/vente
  • Electricité
  • Electroménager
  • Electronique
  • Energie, nucléaire, fluide
  • Ferroviaire
  • Habillement, cuir, textile
  • Industrie cosmétique
  • Industrie du papier, carton
  • Industrie graphique
  • Information et communication
  • Mécanique, travail des métaux
  • Métallurgie, sidérurgie
  • Machinisme
  • Nautisme
  • Optique, optronique
  • Pétrochimie
  • Parachimie
  • Plasturgie, caoutchouc, composites
  • Sécurité, hygiène, environnement
  • Sport et loisirs
  • Tourisme
  • Transport/logistique
  • Verre, matériaux de construction

Conditions

Aucune condition définie

Activités et compétences

Compétences de base

Compétences de base
Savoir-faireSavoirs
  • Définir des procédures administratives de traitement des commandes
  • Contrôler l'application des procédures de commande
  • Proposer des axes d'amélioration
  • Etablir un contrat de vente
  • Elaborer un planning de production
  • Planifier le traitement des commandes
  • Déclencher un ordre de production et le transmettre au service concerné
  • Suivre l'état d'avancement de la fabrication d'un produit
  • Proposer des solutions correctives
  • Organiser l'expédition d'une commande
  • Superviser la gestion de portefeuille de comptes clients
  • Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Réaliser la gestion des ressources humaines
  • Analyse statistique
  • Droit commercial
  • Réglementation des douanes
  • Management
  • Organisation de la chaîne logistique
  • Méthodes d'approvisionnement
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Gestion financière
  • Gestion budgétaire
  • Management électronique de relation client (e-CRM)
  • Logiciel de gestion clients
  • Outils bureautiques

Compétences spécifiques

Compétences spécifiques
Savoir-faireSavoirs
  • Réaliser l'administration des ventes
  • E-procurement
  • Réglementation du commerce électronique
  • Techniques de vente export
  • E-commerce
  • Définir les orientations stratégiques d'une structure
    • Etablir un cahier des charges
    • Réaliser un appel d'offre
    • Procédures d'appels d'offres
    • Négocier un contrat
    • Vérifier les conditions d'exécution d'un contrat
    • Proposer des actualisations de contrat

      Mobilité professionnelle

      Emplois proches

      Emplois proches
      Fiche ROME M1701Fiches ROME proches
      M1701 - Administration des ventes D1406 - Management en force de vente
      M1701 - Administration des ventes M1704 - Management relation clientèle

      Emplois envisageables si évolution

      emplois envisageables
      Fiche ROME M1701Fiches ROME envisageables
      M1701 - Administration des ventes M1707 - Stratégie commerciale
      M1701 - Administration des ventes M1706 - Promotion des ventes

      Certifications

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      Formations

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