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Stratégie commerciale M1707

Description du métier

  • Directeur commercial / Directrice commerciale
  • Directeur commercial / Directrice commerciale export
  • Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
  • Responsable commercial / commerciale
  • Responsable commercial international / commerciale internationale
  • Responsable de la stratégie commerciale
  • Responsable développement / Business Developer
  • Responsable du développement commercial
  • Responsable e-commerce

Définition

  • Définit et met en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise selon des objectifs de rentabilité économique.
  • Dirige un service et coordonne une équipe.
  • Peut organiser et développer l'activité commerciale à l'international ou un type de vente en e-commerce.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Master (M1, Master professionnel, diplôme d'école de commerce, diplôme d'ingénieur, ...) dans le secteur commercial.

Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 dans le secteur commercial (commercialisation, action commerciale, ...) ou technique (agriculture, sécurité, mécanique, ...), complété par une expérience professionnelle dans le secteur commercial.

La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels
  • Déplacements professionnels
  • Possibilité de télétravail
Lieux et déplacements
  • Zone internationale
  • Zone nationale
  • Zone régionale
Publics spécifiques
  • Clientèle d'entreprises
  • Particuliers
Types de structures
  • Association

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Développement commercial
  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
  • Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
  • Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels
  • Élaborer une stratégie commerciale
Stratégie de développement
  • Piloter une activité
  • Organiser l'activité commerciale export d'une entreprise
  • Concevoir et gérer un projet
Gestion administrative
  • Concevoir des supports de suivi et de gestion
  • Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
Gestion et contrôle
  • Élaborer, suivre et piloter un budget
Droit, contentieux et négociation
  • Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
Management
  • Animer, coordonner une équipe
Organisation
  • Analyser, exploiter, structurer des données
Recherche, Innovation
  • Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Communication
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Savoir-être professionnels

  • Prendre des initiatives et être force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Approvisionnement en ligne / E achat
  • Données d'activité de la structure, du service
  • E-commerce
  • Gestion budgétaire
  • Management électronique de relation client (e-CRM)
  • Analyse statistique
  • Logiciel de gestion clients
Normes et procédés
  • Droit commercial
  • Droit du commerce international
  • Réglementation des douanes
  • Réglementation du commerce électronique
  • Marketing / Mercatique
  • Outils de planification
Techniques professionnelles
  • Techniques commerciales
  • Techniques d'affacturage
  • Techniques de vente

Certifications

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