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Courses et livraisons express N4104

Description du métier

  • Commis coursier / Commise coursière en douane
  • Coursier / Coursière
  • Coursier / Coursière de course express
  • Coursier / Coursière Véhicule Léger
  • Coursier / Coursière véhicules 2 roues
  • Coursier livreur / Coursière livreuse de pizzas
  • Coursier livreur / Coursière livreuse de plats cuisinés
  • Coursier livreur / Coursière livreuse en bien de consommation
  • Releveur / Releveuse de compteurs

Définition

  • Réalise, à la demande, le transport express de tous types de colis (objets, pièces détachées, plats cuisinés, médicaments) ou de documents (plis, actes originaux, ...) nécessitant un traitement particulier lié à l'urgence, la valeur, la fragilité.
  • Conduit un véhicule léger (scooter, moto, voiture, ...) selon les règles de sécurité et les impératifs de délais.
  • Peut effectuer des opérations annexes (encaissement, préparation de commandes, relevé de compteurs d'eau, d'électricité, de gaz ...).

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.

Le permis A (motos) ou B (véhicules légers) peut être exigé.

Le Brevet de Sécurité Routière -BSR- est obligatoire pour la conduite de véhicules deux roues de cylindrée inférieure à 50cm3.

La connaissance du secteur géographique desservi ou la possession d'un véhicule personnel assuré pour usage professionnel peut être demandée.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises spécialisées en courses express ou de structures (entreprises, administrations, ...) intégrant un service de coursiers interne, en contact avec les clients (entreprises, particuliers, administrations, ...) et en liaison avec la structure (priorités de course, temps d'attente, ...).

Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, décalés, les fins de semaine ou jours fériés.

L'activité s'effectue en zone de trafic (embouteillage, stationnement urbain, ...), dans un périmètre géographique restreint (agglomération ou périphérie, sites multiples, port, aéroport, ...).

Environnements de travail

Structures

  • Bureau d'études et d'ingénierie
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Entreprise de transport
  • Entreprise publique/établissement public
  • Etablissement de restauration rapide
  • Laboratoire d'analyses
  • Site de transit (port, aéroport, ...)
  • Société de course express
  • Société de services

Secteurs

  • Administration / Services de l'Etat
  • Douanes
  • Finance
  • Immobilier
  • Industrie
  • Santé et action sociale
  • Transport/logistique

Conditions

Aucune condition définie

Activités et compétences

Compétences de base

Compétences de base
Savoir-faireSavoirs
  • Vérifier des documents de livraison
  • Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
  • Charger les colis, plis, plats cuisinés sur ou dans le véhicule
  • Livrer une commande
  • Enlever un colis chez un client
  • Établir un rapport d'intervention
  • Réaliser l'entretien du matériel
  • Assurer une maintenance de premier niveau
  • Maintenance de premier niveau
  • Maintenance de véhicules
  • Techniques d'inventaire
  • Règles de circulation et de stationnement en agglomération
  • Lecture de carte routière
  • Lecture de plan urbain
  • Utilisation de matériel de navigation
  • Principes de la relation client
  • Bon de livraison

Compétences spécifiques

Compétences spécifiques
Savoir-faireSavoirs
  • Réaliser une livraison en véhicule automobile léger
  • Réaliser des livraisons en bicyclette
  • Réaliser des livraisons en scooter <50 cm3
  • Réaliser des livraisons en scooter-moto >125 cm3
  • Réaliser des livraisons en scooter-moto <125 cm3
  • Réaliser des livraisons en vélomoteur
    • Réceptionner et préparer des commandes à livrer (prélèvement, emballage, ...)
      • Réaliser des préparations culinaires simples
      • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
      • Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère)
        • Réaliser des formalités douanières auprès de services frontaliers
        • Outils bureautiques
        • Formalités douanières
        • Réaliser une opération d'expédition
          • Réaliser une tournée de relevé d'index de compteurs chez des clients
            • Encaisser le montant d'une vente
            • Procédures d'encaissement

            Mobilité professionnelle

            Emplois proches

            Emplois proches
            Fiche ROME N4104Fiches ROME proches
            N4104 - Courses et livraisons express G1702 - Personnel du hall
            N4104 - Courses et livraisons express K2303 - Nettoyage des espaces urbains
            N4104 - Courses et livraisons express N4102 - Conduite de transport de particuliers
            N4104 - Courses et livraisons express N4105 - Conduite et livraison par tournées sur courte distance

            Emplois envisageables si évolution

            emplois envisageables
            Fiche ROME N4104Fiches ROME envisageables
            N4104 - Courses et livraisons express I1303 - Installation et maintenance de distributeurs automatiques
            N4104 - Courses et livraisons express J1305 - Conduite de véhicules sanitaires
            N4104 - Courses et livraisons express N1202 - Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
            N4104 - Courses et livraisons express K2110 - Formation en conduite de véhicules
            N4104 - Courses et livraisons express N4101 - Conduite de transport de marchandises sur longue distance
            N4104 - Courses et livraisons express D1204 - Location de véhicules ou de matériel de loisirs
            N4104 - Courses et livraisons express N4203 - Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises
            N4104 - Courses et livraisons express N4204 - Intervention technique d'exploitation des transports routiers de personnes
            N4104 - Courses et livraisons express D1404 - Relation commerciale en vente de véhicules
            N4104 - Courses et livraisons express N4103 - Conduite de transport en commun sur route

            Certifications

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