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Direction d'exploitation des transports routiers de personnes N4202

Description du métier

  • Directeur(trice) exploitation transport routier de personnes
  • Directeur(trice) unité opérationnelle transport routier pers
  • Responsable d'agence de transport de personnes
  • Responsable d'exploitation transport routier de particuliers
  • Responsable d'exploitation transport routier de personnes
  • Responsable de centre de transport de personnes
  • Responsable des opérations transport routier de personnes
  • Responsable de station de transport de personnes
  • Responsable de transport de personnes

Définition

  • Supervise et coordonne l'activité d'un site d'exploitation de transport routier en commun de personnes (transport routier urbain, interurbain, scolaire, grand tourisme) ou de particuliers (taxi, ambulance, voiture avec chauffeur, ...), selon la réglementation, les règles de sécurité des biens et des personnes et dans un objectif de qualité (service, coût, délais).
  • Coordonne l'activité d'une équipe d'exploitation (techniciens d'exploitation, responsables de lignes, régulateurs, conducteurs, contrôleurs, ...).

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport et logistique complété par une expérience professionnelle dans le même secteur. Un Master professionnel en transport peut être demandé.

Les permis D, D1 (précédemment D) et l'Attestation de Capacité Professionnelle au transport de voyageurs peuvent être requis.

La pratique d'une langue étrangère peut être exigée.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de transport routier de personnes en contact avec de multiples intervenants (conducteurs, techniciens d'exploitation, contrôleurs, clients, collectivités locales, ...).

Elle varie selon le mode d'organisation (groupe, réseau, indépendant, ...), le type de transport (urbain, interurbain, tourisme, scolaire, ...) et de trafic (local, régional, national, international).

Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.

Environnements de travail

Structures

  • Entreprise de location de véhicules
  • Entreprise de transport de personnes
  • Entreprise de transport sanitaire
  • Société de taxis

Secteurs

Aucun secteur défini

Conditions

  • Travail en indépendant

Activités et compétences

Compétences de base

Compétences de base
Savoir-faireSavoirs
  • Organiser un planning du personnel
  • Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
  • Réguler le traffic d'un site d'exploitation de transports routiers
  • Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et en contrôler la mise en oeuvre
  • Assurer la communication interne d'une structure (réunions, notes, directives)
  • Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
  • Suivre un budget
  • Superviser la gestion administrative du personnel
  • Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
  • Exploitation de transport routier de personnes
  • Règles de sécurité des biens et des personnes
  • Gestion budgétaire
  • Typologie de la clientèle de voyageurs
  • Législation sociale
  • Gestion des Ressources Humaines
  • Réglementation du transport de personnes
  • Outils bureautiques
  • Utilisation de matériel de navigation
  • Outils de planification
  • Lecture de carte routière
  • Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes

Compétences spécifiques

Compétences spécifiques
Savoir-faireSavoirs
  • Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau international
  • Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau national
  • Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau urbain/interurbain
  • Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour une zone aéroportuaire
    • Coordonner une entreprise de transport
    • Planifier le transport de particuliers (Taxi, ...)
    • Planifier un circuit touristique
    • Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-)
    • Planifier un transport scolaire
      • Diriger une entreprise de transport
      • Attestation de capacité de transport voyageurs
      • Etablir un cahier des charges
      • Réaliser un appel d'offre
        • Suivre la gestion d'un parc de véhicules
        • Réglementation liée aux véhicules
        • Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
        • Modalités de traitement des litiges

        Mobilité professionnelle

        Emplois proches

        Emplois proches
        Fiche ROME N4202Fiches ROME proches
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes D1407 - Relation technico-commerciale
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes I1103 - Supervision d'entretien et gestion de véhicules
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes M1101 - Achats
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes N4201 - Direction d'exploitation des transports routiers de marchandises

        Emplois envisageables si évolution

        emplois envisageables
        Fiche ROME N4202Fiches ROME envisageables
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes K2111 - Formation professionnelle
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes M1503 - Management des ressources humaines
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes N1302 - Direction de site logistique
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes N3201 - Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime
        N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes N3202 - Exploitation du transport fluvial

        Certifications

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