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- Détail de l'offre 173NDRW
CONSEILLER TELEPHONIQUE (F/H) 95 - CERGY
Offre n° 173NDRW
CONSEILLER TELEPHONIQUE (F/H)
95 - CERGY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Notre client, basé à Cergy (95), Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la digitalisation et le traitement de données téléphoniques, pour la gestion et l'instruction de dossiers avec appels entrants/sortants des CONSEILLERS TELEPHONIQUES. Vous identifiez la nature de pièces justificatives de dossiers et les traiter jusqu'à leur validation Vous réceptionnez des appels entrants de particuliers afin de les aider dans leurs démarches administratives Vous appelez les particuliers afin d'avancer sur la validation des dossiers Vous analysez et traitez les mails des usagers Selon le département sur lequel vous êtes positionnés, vous validez les demandes de subvention et/ou remboursement
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
- Chèque repas
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 4 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
RANDSTAD INHOUSE
Randstad Inhouse est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires. L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous "travaillons en famille"! Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.
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