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Technicien(ne) réseau télécom (H/F) 55 - Meuse
Offre n° 174HWYT
Technicien(ne) réseau télécom (H/F)
55 - Meuse
Actualisé le 13 mai 2024
En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes : * Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free * Diagnostiquer d'horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH * Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service * Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique * Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués * Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client * Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d'intervention afin de faciliter le suivi des activités) * Remonter les informations auprès des responsables * S'assurer du respect des règles d'ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage * Vérification des livrables. * Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés * Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique. * Réaliser des expertises d'incidents et du SAV * Remise en conformité des infrastructures défectueuses * Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d'activités (Syndics, gardiens d'immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain. PROFIL RECHERCHE : Vous justifiez d'une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu'une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et le sens du service client. Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.) et des réseaux d'infrastructures Telecom serait un plus. Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l'intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) serait appréciée. Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d'une capacité d'adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation. Vous êtes installateur(trice) de maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques. Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d'éventuelles pannes en vue d'en réaliser/faciliter la réparation. COMPÉTENCES RECHERCHÉES : - Entretenir du matériel multimédia - Intervenir sur des réseaux - Réaliser une intervention nécessitant une habilitation - Assister un utilisateur à distance - Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles - Conseiller une clientèle ou un public Avantages salariaux : Prime Panier - Mutuelle - Prévoyance - Intéressement - Participation - 1% logement - CSE
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formations
- CAP, BEP et équivalents fibre optique
- CAP, BEP et équivalents réseau télécom
Compétences
- Assembler des matériaux, des produits
- Connecter une boîte de raccordements
- Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
- Préparer du matériel en prévision d'un travail
- Actualiser et faire évoluer les équipements
- Assister un utilisateur à distance
- Conseiller une clientèle ou un public
- Entretenir du matériel multimédia
- Intervenir sur des réseaux
- Réaliser une intervention nécessitant une habilita
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Télécommunications filaires
Entreprise
FREE RESEAU
2000 à 4999 salariés
Mme Nikie GNAGNE AGNERO
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