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Chargé de Clientèle H/F 84 - AVIGNON
Offre n° 5274862
Chargé de Clientèle H/F
84 - AVIGNON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mai 2024
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Décroche le job Adéquat tout au long de l'été ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 emplois dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Publics, Tertiaire Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidat facilement avec ou sans CV ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1000 recruteurs Notre agence Adéquat recrute pour Aroma-Zone un(e) chargé(e) de clientèle pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses valeurs. Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le site d'expédition basé à Châteauneuf de Gadagne. Vos missions : - Orienter sur le site & Conseiller des produits - Gérer les réclamations et litiges tout en maintenant une relation bienveillante et irréprochable - Répondre aux clients par mail, téléphone et réseaux sociaux - Qualifier l'information pour transmettre les retours d'expérience aux équipes et alimenter la démarche d'amélioration continue - Assurer un suivi de qualité avec pour objectif central la satisfaction client - Transmettre une information correcte et adaptée en respectant les démarches et en se tenant à jour des évolutions et nouveautés Durée, horaires : - Possibilité de contrats longs (CDI) selon profil - Horaires : 9h-17h (possibilité d'aménagement des horaires). Votre rémunération et vos avantages :- Taux horaire fixe + 10 % de fin de mission + 10 % de congés payés,- Participation aux bénéfices + CET 5%,- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).- Nous facilitons votre quotidien et répondons à vos questions directement au sein de l'entreprise. - Profitez de tarifs préférentiels sur les produits de la marque PROFIL : Vous avez au moins une expérience réussie en relation client (commerce, marketing, communication, tourisme). Vous maîtrisez idéalement une langue étrangère à l'oral comme à l'écrit. Nous accordons de l'importance à vos capacités relationnelles et communicationnelles qui ne sont peut-être pas assez valorisées jusqu'à présent. La maîtrise des outils informatiques est obligatoire. La maîtrise d'un ERP type SAGE ou d'un CRM et des réseaux sociaux vous donnera de l'aisance dans le poste. De nature sérieuse(se), rigoureuse(se) et de belle humeur, vous faites preuve d'esprit d'équipe. Vous avez en outre le sens du service et une bonne capacité de prise de recul. Merci de joindre obligatoirement un CV à votre candidature.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Adéquat
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