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Ingenieur Sénior en Téléphonie H/F 31 - TOULOUSE
Offre n° 5584993
Ingenieur Sénior en Téléphonie H/F
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 avril 2024
POSTE : Ingenieur Sénior en Téléphonie H/F DESCRIPTION : Le/la titulaire de ce poste sera responsable de l'installation, de l'intégration, de la mise à jour et du support des équipements de téléphonie ACSE Alcatel, en assurant un niveau élevé de service et d'assistance technique. Il/elle supervisera l'activité, organisera le travail des équipes et contribuera à la résolution des incidents et des problèmes. Les responsabilités principales sont les suivantes : - Installation, intégration et mise à jour des équipements ACSE Alcatel, en télémaintenance ou sur site. - Contrôle et audit de configuration des postes, assistance et conseil aux utilisateurs et aux équipes Admin N2. - Organisation du travail des équipes de run et de projet, gestion de la priorisation des incidents et des projets. - Supervision de l'activité, traitement des tickets et suivi des escalades, rédaction des comptes-rendus et retours d'expérience. - Veille technologique et proposition d'améliorations, livraisons documentaires. PROFIL : Qualifications : - BTS en informatique ou équivalent. - Certification ACSE (OXE et Christal) exigée. - Expérience professionnelle d'au moins 6 ans dans un poste similaire. - Habilitation SD souhaitée. Compétences techniques : - Maîtrise de l'environnement Omnipcx Enterprise (OXE), OTMS et MWS TAMAT. - Expérience en support niveau 3 sur des infrastructures OXE. - Maintenance avancée et réalisation de traces. - Gestion des astreintes. - Utilisation d'Easy Vista. - Flexibilité pour travailler en mode décalé selon le planning, avec une couverture horaire de 8h00 à 19h00.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 45000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
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