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Conseiller clientèle (H/F) 86 - POITIERS
Offre n° 6757357
Conseiller clientèle (H/F)
86 - POITIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 juin 2024
Description du poste : Votre agence Adecco recherche pour son client situé à Poitiers et spécialisé dans le secteurs des énergies, un Conseiller Clientèle (H/F) pour une mission d'intérim de 9 mois. Vous serez garant de l'image de la société au travers de l'accueil téléphonique que vous réserverez aux clients. Leur satisfaction est notre priorité. Vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge l'accueil téléphonique et physique des clients. - Gérer les appels d'urgence et de dépannage. - Traiter les mails et courriers. - Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données. - Enregistrer, analyser et traiter les réclamations clients. - Conseiller à nos clients des offres énergétiques et services personnalisés (études tarifaires, informations commerciales, placement des offres de services). Description du profil : Issu(e) d'une formation de type BAC+2 en Relation Client, vous avez une expérience d'au moins 3 ans en relation client sur un plateau téléphonique, vous êtes parfaitement à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques. Une expérience en placement d'offres sera également valorisable pour ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, du service client et pour vos capacités d'analyse. Vous êtes organisé(e), aimez travailler en équipe et disposez d'un bon relationnel.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 9 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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