Chargé d'affaires BTP - Bloc de compétences 1 : Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP
Durée de 77 heures
Référence n°04_2444330F
Objectif général : Certification
Connaître son marché et élaborer une stratégie de prospection pour obtenir de nouvelles affairesComprendre la démaeche et les besoins de ses clientsÉlaborer une stratégie commercialeMener des négociations commerciales gagnants-gagnantSatisfaire son client et le fidéliser
Contenu
Prospection commerciale BTPConnaîrtre son marché et élaborer une stratégie de prospection pour obtenir de nouvelles affairesComprendre la demande et les besoins de ses clientsÉlaborer une stratégie commercialeMener des négociations commerciales gagnant-gagnantSatisfaire son client et le fidéliserNégociation commerciale BTP Chargé d'affaires et négociationOutils de négociation commercialePréparation et conduite d'une négociation commercialeManagement de la relation client BTP Démarches commercialesÉvolutions des technologies de communicationMéthodologie de gestion de la relation clientGestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management)Augmentation de son chiffre d'affairesApproche augmentée soft skills : prise de décison Gestion des dimensions rationnelles et émotionelles de la prise de décision,caractérisation des enjeux clés et des objectifs de la prise de décision,critères de décision et de valeurs,processus décisionnel, biais et erreursValidation : repose sur l'évalution d'une application réelle ou simulée des compétences acquises
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Chargé d'affaires BTP
- Niveau de sortie : Bac+3 à Bac+5
- Organisme
-
CESI SAS (CESI SAS (Siège))
- Lieu de la formation
- 80 avenue Edmund Halley
Rouen Madrillet Innovation
76800 Saint-Étienne-du-Rouvray
France - Type de formation
-
En centre et à distance
https://www.cesi.fr/formation/gerer-la-relation-commerciale-dans-le-secteur-du-btp-2336385/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Financement
Formation financée par un Opérateur de Compétences mandaté par les branches professionnelles concernées
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits à Pôle emploi. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi et confirmation par l’organisme de formation.
Selon votre situation, vous pourrez percevoir une rémunération pendant votre formation, versée par Pôle emploi. Pour plus d’information, rendez-vous sur mes aides financières.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
CESI SAS (CESI SAS (Siège))
- Adresse électronique
- contact@cesi.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CESI SAS - Antenne de St-Etienne-du-Rouvray (CESI SAS)
- Téléphone
- 0235593192
- Lieu de la formation
- 80 avenue Edmund Halley, Rouen Madrillet Innovation, 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray, France
Prochaine session
- 14 MAI 2025 03 SEPTEMBRE 2025
Métiers associés
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- Contact
- CESI SAS (CESI SAS (Siège))
- Adresse électronique
- contact@cesi.fr