Plateforme Lingue è Stantu (Accueil Langues) à BORGO
Durée de 932 heures (dont 140 heures en entreprise)
Référence n°09_94F2000006
Objectif général : Professionnalisation
Recevoir la clientèle en français et langues étrangères par une écoute de qualité?Formuler des réponses appropriées en fonction du profil du client?S'inscrire dans une attitude de service conforme à une démarche d'entreprise?Connaître et promouvoir le patrimoine culturel Corse
Contenu
Langues étrangères et langue Corse appliquées aux secteurs du tourisme, de l'hôtellerie, de la restauration et de la vente incluant la connaissance du patrimoine culturel régionalLes modules de langues étrangères seront adaptés en fonction des besoins de chaque territoire. Certains pourront être renforcés et d'autres allégés ou supprimés.Période d'intégrationAccueillir, informer et orienter la clientèle en langue anglaise S'approprier l'anglais professionnel du secteur d'activitéDevenir Ambassadeur du patrimoine culturel CorseUtiliser les outils de communication numérique Appliquer les techniques d'accueil, d'information et d'orientationS'approprier les techniques de vente et développer un argumentaire de venteAccueillir, informer et orienter la clientèle en langue allemande S'approprier l'allemand professionnel du secteur d'activitéDevenir Ambassadeur du patrimoine culturel Corse Utiliser les outils de communication numérique Appliquer les techniques d'accueil, d'information et d'orientationS'approprier les techniques de vente et développer un argumentaire de vente Accueillir, informer et orienter la clientèle en langue italienne S'approprier l'italien professionnel du secteur d'activitéDevenir Ambassadeur du patrimoine culturel CorseUtiliser les outils de communication numérique Appliquer les techniques d'accueil, d'information et d'orientationS'approprier les techniques de vente et développer un argumentaire de venteAccueillir, informer et orienter la clientèle en langue corse S'approprier le corse professionnel du secteur d'activitéDevenir Ambassadeur du patrimoine culturel CorseUtiliser les outils de communication numérique Appliquer les techniques d'accueil, d'information et d'orientationS'approprier les techniques de vente et développer un argumentaire de ventePériode en entreprise
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Tests TOEIC® (Test of English for International Communication)
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
AFPA EPIC Région Corse
http://www.corse.afpa.fr/ - Lieu de la formation
- AFPA 2B
Lieu-dit Magnificci,
20290 Borgo
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
Financement
Formation financée par la région
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à Pôle emploi et accompagnés par un conseiller mission locale. Pour plus de précision sur les publics éligibles, renseignez-vous auprès de l’organisme de formation. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation.
Si vous ne percevez pas l’allocation de retour à l’emploi (allocation chômage), renseignez-vous auprès de l’organisme de formation pour savoir si vous pourrez percevoir une rémunération pendant votre formation versée par le Conseil régional.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question.
Rapprochez-vous du Conseil Régional de votre région pour plus d’informations
Organisme de formation
AFPA EPIC Région Corse
- Adresse électronique
- afpa-relationsclients.corse@afpa.fr
- Site internet
- http://www.corse.afpa.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
AFPA EPIC Région Corse
- Adresse électronique
- mc_psr_corse@afpa.fr
- Lieu de la formation
- AFPA 2B, Lieu-dit Magnificci,, 20290 Borgo, France
Prochaine session
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En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
Ce rendez-vous, animé par l’organisme de formation a pour objectif de vous présenter en détail la formation et permet dans certains cas de vérifier l’éligibilité des candidats et de les présélectionner. Vous pouvez participer à cette séance d’information même sans validation préalable de votre conseiller. Votre participation n’implique pas le financement automatique de la formation par Pôle emploi.
Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
Des questions sur votre projet de formation ?
Contacter votre conseiller pour toute question sur votre projet de formation, les possibilités de financement ou les démarches à effectuer.
Vous n'êtes pas inscrit à Pôle emploi ?
Vous pouvez contacter directement l’organisme de formation.
- Contact
- AFPA EPIC Région Corse
- Adresse électronique
- afpa-relationsclients.corse@afpa.fr
- Site internet
- http://www.corse.afpa.fr/