Conseiller funéraire
Durée de 287 heures (dont 140 heures en entreprise)
Référence n°24_207346
Objectif général : Certification
Etre capable de communiquer avec les familles et l'entourage ? Etre capable de traiter la relation de face-à-face avec la famille et les proches ? Etre capable de commercialiser les prestations funéraires adaptées aux besoins et aux moyens des familles ? Etre capable de conseiller sur les obsèques ? Etre capable d'organiser les obsèques
Contenu
Programme 1. Connaissances administratives générales (7 heures) L'organisation et fonctionnement des institutions administratives ? Mairie ? Préfecture ? Etc. 2. Hygiène, sécurité et ergonomie (7 heures) Les équipements et les règles de protection Les gestes et postures 3. Législation et réglementation funéraire (35 heures) Les règles applicables aux opérations funéraires Les contentieux liés à l'organisation des funérailles Information des familles Les délais légaux Concessions et cimetière Les règles applicables au transport de corps international 4. Psychologie et sociologie du deuil (14 heures) Les grandes étapes du deuil Les deuils particuliers Le savoir être 5. Pratiques et rites funéraires (14 heures) Les rites funéraires civils et religieux Les règles et protocole 6. Produits, services et conseil à la vente (42 heures) La présentation des produits L'identification des besoins et des attentes des clients/familles Rédaction d'avis d'obsèques Les Contrats de Prévoyance Obsèques Réglementation commerciale ? Le droit de la consommation 7. Conception et animation d'une cérémonie (14 heures) Les lieux et les équipements La prise de parole en public L'application des règles de protocole Les techniques de rédaction 8. Encadrement d'une équipe (7 heures) Les techniques de management 9. Epreuves certificatives (7 heures) Bilan de formation Evaluation certificative
- Organisme
-
Ei groupe
https://www.groupe-ei.fr/ - Lieu de la formation
- 4 avenue du Luxembourg
ZI Les Molieres
https://www.groupe-ei.fr/
13140 Miramas
France - Type de formation
-
En centre et à distance
Pré-requis
- Non communiquee
Financement
Pour financer cette formation, demandez un devis à l’organisme de formation et renseignez-vous sur les conditions pour bénéficier d’une aide de votre région (site du Conseil régional) ou de Pôle emploi (consultez l’article ou contacter votre conseiller).
Organisme de formation
Ei groupe
- Adresse électronique
- miramas@groupe-ei.fr
- Site internet
- https://www.groupe-ei.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
LAVILLONNIERE KAREN (Ei groupe)
- Téléphone
- 04 42 05 01 69
- Adresse électronique
- miramas@groupe-ei.fr
- Lieu de la formation
- 4 avenue du Luxembourg, ZI Les Molieres, https://www.groupe-ei.fr/, 13140 Miramas, France
Prochaine session
- 01 JANVIER 2024 31 DÉCEMBRE 2024
Métier associé
Prendre rendez-vous (1/3)
Vous êtes demandeur d'emploi ?
En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
Ce rendez-vous, animé par l’organisme de formation a pour objectif de vous présenter en détail la formation et permet dans certains cas de vérifier l’éligibilité des candidats et de les présélectionner. Vous pouvez participer à cette séance d’information même sans validation préalable de votre conseiller. Votre participation n’implique pas le financement automatique de la formation par Pôle emploi.
Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
Des questions sur votre projet de formation ?
Contacter votre conseiller pour toute question sur votre projet de formation, les possibilités de financement ou les démarches à effectuer.
Vous n'êtes pas inscrit à Pôle emploi ?
Vous pouvez contacter directement l’organisme de formation.
- Contact
- Ei groupe
- Adresse électronique
- miramas@groupe-ei.fr
- Site internet
- https://www.groupe-ei.fr/