BTS tourisme
Durée de 3640 heures (dont 2240 heures en entreprise)
Référence n°10_40553
Objectif général : Certification
Le BTS tourisme forme des professionnels du tourisme qui ont les compétences suivantes : accueil et information du client : ils conseillent les clients dans le choix de leurs séjours et font les réservations. maîtrise des langues étrangères : ils peuvent accompagner, guider ou vendre une prestation à une clientèle étrangère dans deux ou trois langues étrangères.vente : ils assurent le suivi commercial suite à la vente de voyages et de séjours. Dans une agence de voyage, ils peuvent élaborer des séjours. Pour cela, ils réalisent les devis et les supports de communication comme les brochures de présentation. guidage : ils mettent en place des circuits ou des visites. animation : ils mettent en place des activités d'animation sportive ou culturelle.
Contenu
En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères) la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) :Gestion de la relation client : l'accueil, la promotion, la prospection, la négociation commerciale, la gestion des réclamations, ...Gestion de l'information touristique : en 2ème année, les étudiants choisissent une dominante information et multimédias (logiciels bureautiques et de publication, web) ou information et tourismatique (apprentissage des plateformes de réservation)Elaboration de l'offre touristique : le droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc) le cadre institutionnel, le marché et la géographie du tourisme...La professionnalisation est renforcée par des ateliers qui permettent aux étudiants d'approfondir le programme par des cas pratiques (études de cas en collaboration avec des entreprises, la commercialisation de voyages d'affaires en langue étrangère, ... La réalisation d'une étude personnalisée encadrée, 1 heure par semaine, leur permet d'élaborer leur projet professionnel en choisissant un thème comme les croisières ou le guidage. Cette étude donne lieu à un rapport qui avec le livret recensant toutes les activités professionnalisantes sont évaluées à l'examen.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS tourisme
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
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GIP FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE (GIP FTLV - CFA Académique de Franche-Comté)
http://www.cfa-academique-franche-comte.fr - Lieu de la formation
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LYCEE POLYVALENT GEORGES COLOMB
1 Rue Georges Colomb
BP 170
http://www.cfa-academique-franche-comte.fr
70200 Lure
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- - Formation accessible en apprentissage sur toutes les annees - Etre titulaire d un diplome de niveau Bac - Avoir 16 ans minimum
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
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Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
GIP FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE (GIP FTLV - CFA Académique de Franche-Comté)
- Adresse électronique
- cfa.academique@ac-besancon.fr
- Site internet
- http://www.cfa-academique-franche-comte.fr
Contact et lieu de formation
Lycee Georges Colomb (LYCEE POLYVALENT GEORGES COLOMB)
- Téléphone
- 0384890380
- Lieu de la formation
- 1 Rue Georges Colomb, BP 170, http://www.cfa-academique-franche-comte.fr, 70200 Lure, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- GIP FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE (GIP FTLV - CFA Académique de Franche-Comté)
- Adresse électronique
- cfa.academique@ac-besancon.fr
- Site internet
- http://www.cfa-academique-franche-comte.fr