Techniques de vente, les incontournables
Durée de 14 heures
Référence n°25_98S2300055
Objectif général : Développement des compétences
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de : Acquérir une méthodologie efficace et sécurisante de l'entretien de vente. Communiquer efficacement avec le client. Développer sa confiance en soi et sa capacité de persuasion
Contenu
La vente : une relation d'influence Les situations de vente conseil. La psychologie de l'acte d'achat. Les facteurs qui influent sur l'acte d'achat.La préparation de l'entretien de vente Les enjeux de la préparation. Les étapes de la préparation.L'entretien de vente : les 10 étapes clé Les enjeux d'un plan d'entretien. Les étapes de l'entretien de vente.L'approche La prise de contact. La règle des 4 x 20. Les aspects à éviter.L'entretien de découverte Les principes généraux de la découverte. L'art du questionnement. L'écoute active et l'empathie. Le déroulement de l'entretien de découverte.L'accord de consultation La reformulation. Les étapes de l'accord de découverte.La proposition L'adaptation de la proposition au profil du client. Les critères de la proposition.L'argumentation Les principes de base. La méthode du CAP. La construction de l'argumentaire. La clôture de l'argumentation.La confrontation ou l'identification et le traitement des objections L'attitude et ses six règles principales. Les différentes techniques. La réfutation de l'objection.La conclusion Enjeux et méthodes. Le cas des ventes additionnelles.La décompression La prise de congé Les attitudes. Le compte-rendu d'entretien.La prise de références.
- Organisme
-
Sésame Formation (SESAME FORMATION)
http://www.sesame-formation.re - Lieu de la formation
- 2 rue Antanifotsy
ZA Ravine a Marquet
97419 La Possession
France - Type de formation
-
En centre
Taux de retour à l'emploi :
National :3 sur 5
Régional :2 sur 5
Financement
Vous pouvez peut-être bénéficier d’une aide individuelle à la formation du Conseil régional ou de Pôle emploi : faites la demande avec l’appli Moncompteformation ou mon compte formation.
Si la formation prépare à un certificat ou un titre reconnu au Répertoire spécifique ou au RNCP (y compris si votre Compte Personnel Formation est à 0).
Si la formation ne prépare pas à une certification reconnue, demandez au formateur de déposer la demande d’aide pour vous, dans l’espace Pôle emploi dédié aux organismes de formation (Kairos). Consultez aussi le site du Conseil régional pour savoir si vous pouvez bénéficier d’une aide individuelle.
Pour plus d’information sur l’aide individuelle du Conseil Régional, consultez le site de votre région.
Pour plus d’information sur l’aide individuelle à la formation de Pôle emploi, rendez-vous sur mes aides financières.
Organisme de formation
Sésame Formation (SESAME FORMATION)
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- infos@sesame-formation.re
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- http://www.sesame-formation.re
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Sésame Formation
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- 02.62.22.02.02
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- Lieu de la formation
- 2 rue Antanifotsy, ZA Ravine a Marquet, 97419 La Possession, France
Prochaine session
- 09 JANVIER 2023 31 DÉCEMBRE 2023
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