Prospecter avec succès
Durée de 14 heures
Référence n°25_98S2300370
Objectif général : Développement des compétences
A l'issue de cette formation vous serez en mesure de : Définir le cadre général/stratégique de la prospection. Savoir organiser la prospection. Savoir prospecter efficacement. Savoir analyser et exploiter les informations recueillies. Savoir analyser les actions en termes d'efficacité, de rentabilité.
Contenu
La prospection: des enjeux stratégiques La définition du cadre général général/champ stratégique de la prospection La mise en place d'une démarche de prospection: Les questions préalables à se poser, les outils d'organisation à maitriser, les informations à collecter, les objectifs tant quantitatifs que qualitatifsLa prospection téléphonique: une situation de communication Le schéma de la communication Les règles d'or de la communication Le langage positif L'écoute activeLes principaux critères à prendre en considération Le choix du moment L'isolement du ou des motifs d'appel Le volume de voix, le rythme et le ton à adopter L'attitude physiqueLa préparation de la prospection Le script d'appel Le plan de questionnement L'anticipation des objections et des réponses à apporterLe déroulement: une démarche structurée L'accueil-Prise de contact Les techniques de questionnement Les techniques de persuasion Les techniques de réfutation des objections Les techniques de conclusionLe suivi et l'analyse des actions de prospection téléphonique La gestion des relances Les critères d'analyse et de rentabilité Les ratios couramment utilisés
- Organisme
-
Sésame Formation (SESAME FORMATION)
http://www.sesame-formation.re - Lieu de la formation
- 2 rue Antanifotsy
ZA Ravine a Marquet
97419 La Possession
France - Type de formation
-
En centre
Taux de retour à l'emploi :
National :4 sur 5
Pré-requis
- Avoir le telephone comme outil de prospection.
Financement
Vous pouvez peut-être bénéficier d’une aide individuelle à la formation du Conseil régional ou de Pôle emploi : faites la demande avec l’appli Moncompteformation ou mon compte formation.
Si la formation prépare à un certificat ou un titre reconnu au Répertoire spécifique ou au RNCP (y compris si votre Compte Personnel Formation est à 0).
Si la formation ne prépare pas à une certification reconnue, demandez au formateur de déposer la demande d’aide pour vous, dans l’espace Pôle emploi dédié aux organismes de formation (Kairos). Consultez aussi le site du Conseil régional pour savoir si vous pouvez bénéficier d’une aide individuelle.
Pour plus d’information sur l’aide individuelle du Conseil Régional, consultez le site de votre région.
Pour plus d’information sur l’aide individuelle à la formation de Pôle emploi, rendez-vous sur mes aides financières.
Organisme de formation
Sésame Formation (SESAME FORMATION)
- Adresse électronique
- infos@sesame-formation.re
- Site internet
- http://www.sesame-formation.re
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Sésame Formation
- Téléphone
- 02.62.22.02.02
- Adresse électronique
- infos@sesame-formation.re
- Lieu de la formation
- 2 rue Antanifotsy, ZA Ravine a Marquet, 97419 La Possession, France
Prochaine session
- 16 JANVIER 2023 31 DÉCEMBRE 2023
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En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
Ce rendez-vous, animé par l’organisme de formation a pour objectif de vous présenter en détail la formation et permet dans certains cas de vérifier l’éligibilité des candidats et de les présélectionner. Vous pouvez participer à cette séance d’information même sans validation préalable de votre conseiller. Votre participation n’implique pas le financement automatique de la formation par Pôle emploi.
Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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- Contact
- Sésame Formation (SESAME FORMATION)
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- Site internet
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