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304 formations pour vos critères de recherche

  • Accueillir et accompagner un client ou un usager

    KEY FORM & Solutions (KEY FORM & SOLUTIONS) - Rennes

    Identifier la demande du client ou l'usager et l'accompagner dans la résolution de sa problématique Conseiller et valoriser la solution apportée Ex...

    Formation en centre

    14 heures
    10/07/2024
    Prochaine session à partir du 10/07/2024

  • Accueillir et accompagner un client ou un usager

    KEY FORM & Solutions (KEY FORM & SOLUTIONS) - Rennes

    Identifier la demande du client ou l'usager et l'accompagner dans la résolution de sa problématique Conseiller et valoriser la solution apportée Ex...

    Formation en centre

    14 heures
    09/09/2024
    Prochaine session à partir du 09/09/2024

  • Parcours - Devenez un expert en Relation Client

    KEY FORM & Solutions (KEY FORM & SOLUTIONS) - Rennes

    Prendre conscience des enjeux et de l'importance de la relation client (satisfaction, fidélisation. pour l'entreprise et pour soi-même Intégrer les...

    Formation en centre et à distance

    72 heures
    03/04/2024
    Prochaine session à partir du 03/04/2024

  • Parcours - Devenez un expert en Relation Client

    KEY FORM & Solutions (KEY FORM & SOLUTIONS) - Rennes

    Prendre conscience des enjeux et de l'importance de la relation client (satisfaction, fidélisation. pour l'entreprise et pour soi-même Intégrer les...

    Formation en centre et à distance

    42 heures
    20/06/2024
    Prochaine session à partir du 20/06/2024

  • Parcours - Devenez un expert en Relation Client

    KEY FORM & Solutions (KEY FORM & SOLUTIONS) - Rennes

    Prendre conscience des enjeux et de l'importance de la relation client (satisfaction, fidélisation. pour l'entreprise et pour soi-même Intégrer les...

    Formation en centre

    42 heures
    23/09/2024
    Prochaine session à partir du 23/09/2024

  • Parcours - Devenez un expert en Relation Client

    KEY FORM & Solutions (KEY FORM & SOLUTIONS) - Rennes

    Prendre conscience des enjeux et de l'importance de la relation client (satisfaction, fidélisation. pour l'entreprise et pour soi-même Intégrer les...

    Formation en centre et à distance

    42 heures
    05/06/2024
    Prochaine session à partir du 05/06/2024

  • Réceptionner et traiter les réclamations multicanal

    KEY FORM & Solutions (KEY FORM & SOLUTIONS) - Rennes

    Analyser un besoin par l'écoute active Apporter une solution et obtenir l'adhésion du client Réaliser des actions de fidélisation Communiquer effic...

    Formation en centre

    14 heures
    01/04/2024
    Prochaine session à partir du 01/04/2024

  • Réceptionner et traiter les réclamations multicanal

    KEY FORM & Solutions (KEY FORM & SOLUTIONS) - Rennes

    Analyser un besoin par l'écoute active Apporter une solution et obtenir l'adhésion du client Réaliser des actions de fidélisation Communiquer effic...

    Formation en centre

    14 heures
    21/06/2024
    Prochaine session à partir du 21/06/2024

  • Réceptionner et traiter les réclamations multicanal

    KEY FORM & Solutions (KEY FORM & SOLUTIONS) - Rennes

    Analyser un besoin par l'écoute active Apporter une solution et obtenir l'adhésion du client Réaliser des actions de fidélisation Communiquer effic...

    Formation en centre

    14 heures
    18/09/2024
    Prochaine session à partir du 18/09/2024

  • Bachelor Open management et gestion des entreprises

    AFTEC (AFTEC (Siège)) - Rennes

    Le Bachelor Open vous donne le temps de construire votre parcours personnalisé, avant de choisir en 3e année votre orientation et votre spécialisat...

    Formation en centre


    20/09/2024
    Prochaine session à partir du 20/09/2024

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