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Métier ROME correspondant

Relation clients banque/finance (ROME : C1203)

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Relation clients banque/finance C1203

Description du métier

  • Attaché commercial / Attachée commerciale bancaire entreprise
  • Attaché commercial / Attachée commerciale bancaire financements spécialisés
  • Attaché commercial / Attachée commerciale banque d'affaires
  • Chargé / Chargée d'affaires bancaires commerce international
  • Chargé / Chargée d'affaires bancaires entreprise
  • Chargé / Chargée d'affaires bancaires professionnelles
  • Chargé / Chargée de clientèle bancaire grandes entreprises
  • Chargé / Chargée de comptes bancaires professionnels
  • Chargé / Chargée de développement clientèle bancaire entreprise
  • Responsable clientèle bancaire entreprise
  • Responsable grands comptes bancaires

Définition

  • Conseille et propose des solutions bancaires globales (stratégie d'immobilisation de capital, placement, ...) auprès d'un portefeuille de clients (grandes entreprises, institutionnels, ...) selon la politique commerciale de la banque et la réglementation bancaire.
  • Peut définir une stratégie commerciale sur son secteur/marché. Peut financer des transactions de commerce international.
  • Peut coordonner une équipe.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, ...) dans le secteur bancaire, commercial ou financier complété par une expérience professionnelle dans le secteur de la finance.

La pratique de l'anglais est exigée.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels
  • Déplacements professionnels
  • Possibilité de télétravail
Horaires et durée du travail
  • Travail le samedi

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Gestion administrative
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Gestion et contrôle
  • Proposer des services de gestion comptable
  • Analyser les causes des difficultés de trésorerie
  • Monter un dossier de financement
  • Rendre une décision sur une demande de crédit
  • Réaliser un audit financier
  • Analyser et gérer les risques financiers
Droit, contentieux et négociation
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Gérer une procédure contentieuse
Relation client
  • Recueillir et analyser les besoins client
Développement commercial
  • Garantir des transactions commerciales internationales
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Élaborer, adapter une proposition commerciale
  • Développer et fidéliser la relation client
Stratégie de développement
  • Concevoir et gérer un projet
  • Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
  • Gérer un réseau d'apporteurs d'affaires
Communication, Multimédia
  • Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
  • Mener un entretien, une interview, une audition
Prévention des risques
  • Gérer les risques de cybersécurité
Organisation
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter la confidentialité des informations
  • Structurer, synthétiser des informations
Communication
  • Prendre une décision et l'expliquer

Savoir-être professionnels

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Certifications et habilitations
  • Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
Domaines d'expertise
  • Caractéristiques des produits financiers
  • Commerce international
  • Comptabilité bancaire
  • Comptabilité générale
  • Économie des marchés financiers
  • Fiscalité
  • Négociation
  • Logiciel de gestion clients
Normes et procédés
  • Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
  • Droit du commerce international
  • Recommandations AMF
  • Réglementation bancaire
  • Analyse des risques financiers
  • Calculs financiers
  • Marketing / Mercatique
Techniques professionnelles
  • Techniques commerciales
  • Techniques pédagogiques

Certifications

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