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Métier ROME correspondant

Vente en animalerie (ROME : D1210)

Plus d'informations sur :

Vente en animalerie D1210

Description du métier

  • Vendeur / Vendeuse conseil en aquariophilie
  • Vendeur / Vendeuse d'animaux
  • Vendeur / Vendeuse en alimentation animale
  • Vendeur / Vendeuse en animalerie
  • Vendeur / Vendeuse en articles d'animalerie
  • Vendeur / Vendeuse en produits animaliers
  • Vendeur animalier / Vendeuse animalière

Définition

  • Réalise la vente d'animaux vivants domestiques ou non domestiques et d'articles destinés à leur entretien et leur bien-être (aliments, cages, jouets, ...) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité et la stratégie commerciale de l'entreprise.
  • Peut coordonner une équipe.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (L2, BTS, ...) dans les secteurs de la vente et du commerce.

Des formations spécifiques (vente en animalerie, ...) peuvent en faciliter l'accès.

Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans la vente sans diplôme particulier.

Un certificat de capacité délivré par le Ministère de l'Agriculture ou de l'Environnement peut être requis pour la vente d'animaux.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels
  • En environnement allergène
  • Port et manipulation de charges lourdes
Horaires et durée du travail
  • Travail le week-end

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Relation client
  • Accueillir, orienter, informer une personne
  • Renseigner le client sur les races, modes de vie des animaux
Développement commercial
  • Vendre ou louer des produits ou des services
  • Conclure une vente
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Réaliser la mise en rayon
  • Développer et fidéliser la relation client
Maintenance, Réparation
  • Entretenir l'espace de vie d'un animal
Gestion des stocks
  • Contrôler l'état des stocks
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Logistique
  • Organiser le traitement des commandes
Gestion administrative
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer une caisse
  • Procéder à l'encaissement
Soin
  • Évaluer l'état de santé de l'animal

Savoir-être professionnels

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Prendre des initiatives et être force de proposition
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Méthodes d'analyse en parasitologie
  • Nutrition animale
  • Pathologies animales
  • Biologie animale
  • Zoologie
  • Argumentation commerciale
  • Gestes et postures de manutention
  • Techniques d'approche et de manipulation des animaux
  • Logiciel de gestion de stocks
  • Typologie du client
Normes et procédés
  • Procédures de prévention des risques sanitaires
  • Règles d'hygiène et de propreté
Produits, outils et matières
  • Produits animaliers
  • Utilisation de matériel de toilettage
Techniques professionnelles
  • Techniques de vente

Certifications

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