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Direction de petite ou moyenne entreprise M1302

Description du métier

  • Chef d'agence commerciale
  • Chef d'agence de location de véhicules
  • Chef d'agence de voyages
  • Directeur / Directrice d'agence locale du pôle emploi
  • Directeur / Directrice d'unité de services au public
  • Directeur / Directrice de centre de profit
  • Directeur / Directrice de mission locale
  • Directeur / Directrice de PAIO - Permanence d'Accueil d'Information et d'Orientation
  • Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public
  • Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI
  • Dirigeant / Dirigeante de Société Coopérative Ouvrière de Production -SCOP-
  • Responsable d'agence commerciale
  • Responsable d'agence de location de matériel de transport
  • Responsable d'agence de placement
  • Responsable d'agence de travail temporaire
  • Responsable d'agence de voyages
  • Responsable d'entreprise d'insertion par l'économie
  • Responsable d'entreprise de nettoyage
  • Responsable d'unité de gestion d'organisme de protection sociale
  • Responsable d'unité de gestion de l'emploi
  • Responsable de centre de profit
  • Responsable de maison de l'emploi
  • Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise ou d'unité de services au public
  • Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
  • Responsable de structure d'insertion socioprofessionnelle

Définition

  • Gère une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique ou selon les missions fixées par les pouvoirs publics.

Accès au métier

Ce métier est accessible à partir d'un niveau III à I (DUT, diplômes d'école de commerce, ...) ou sans niveau particulier mais avec une expérience professionnelle dans un secteur d'activité.

Le recrutement s'effectue sur concours pour les établissements de la fonction publique.

Des formations complémentaires (licence « Management d'unité de travail dans les organismes de protection sociale », ...) peuvent être requises.

La possession de la licence d'agent de voyages est exigée pour l'exploitation d'une agence de voyages.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels
  • Déplacements professionnels
Types de structures
  • Association

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Développement commercial
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Stratégie de développement
  • Piloter une activité
  • Concevoir et gérer un projet
  • Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
  • Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
  • Mettre en place une politique de partenariat
Management
  • Animer, coordonner une équipe
Gestion des Ressources Humaines
  • Gérer les ressources humaines
  • Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
Recherche, Innovation
  • Mener une recherche et une veille d'information
Gestion administrative
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Planifier une opération financière
Gestion et contrôle
  • Élaborer, suivre et piloter un budget
  • Réaliser des opérations comptables
Prévention des risques
  • Analyser et prévenir les risques
Organisation
  • Analyser, exploiter, structurer des données
Communication
  • Mettre en oeuvre des actions de communication interne
  • Transmettre de l'information
  • Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires
  • Développer et gérer des relations interpersonnelles
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Savoir-être professionnels

  • Travailler en équipe
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve d'autonomie

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Comptabilité publique
  • Gouvernance d'entreprise
  • Négociation
  • Économie sociale
Normes et procédés
  • Outils de planification
  • Prospection commerciale
  • Cartographie des risques
  • Législation sociale
Techniques professionnelles
  • Techniques commerciales
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Certifications

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