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Métier ROME correspondant

Administration des ventes (ROME : M1701)

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Administration des ventes M1701

Description du métier

  • Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes
  • Cadre administratif / administrative ventes
  • Gestionnaire de contrats de vente - Contract manager
  • Responsable administratif / administrative des ventes
  • Responsable de gestion administrative des ventes
  • Responsable de l'administration des ventes
  • Responsable de l'exploitation des ventes
  • Responsable de la gestion des commandes

Définition

  • Organise ou réalise la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client.
  • Réalise l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise.
  • Peut définir des conditions de vente avec des clients.
  • Peut commander des matières premières.
  • Dirige un service.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) à Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, ...) dans le secteur commercial, financier ou comptable complété par une expérience professionnelle.

La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels
  • Déplacements professionnels

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Gestion administrative
  • Élaborer des procédures administratives ou comptables
  • Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Pilotage et maîtrise des coûts
  • Lancer et gérer un appel d'offres
Droit, contentieux et négociation
  • Traiter des dossiers de contentieux
  • Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
  • Établir un contrat de vente
  • Proposer des actualisations de contrat
Production, Fabrication
  • Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation
Construction
  • Établir l'état d'avancement de travaux
Gestion des stocks
  • Gérer les stocks
  • Organiser et contrôler un approvisionnement
Logistique
  • Organiser le traitement des commandes
Transport
  • Organiser une livraison
Développement commercial
  • Administrer une vente E-commerce
Stratégie de développement
  • Piloter la gestion de la production, de l'exploitation
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
  • Superviser le contrôle interne d'une structure
Management
  • Animer, coordonner une équipe
Gestion des Ressources Humaines
  • Gérer les ressources humaines
Recherche, Innovation
  • Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Organisation
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Savoir-être professionnels

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Travailler en équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Approvisionnement en ligne / E achat
  • E-commerce
  • Gestion budgétaire
  • Gestion de portefeuille de comptes clients
  • Management électronique de relation client (e-CRM)
  • Traitement des commandes
  • Analyse statistique
  • Logiciel de gestion clients
Normes et procédés
  • Organisation de la chaîne logistique
  • Procédures d'appels d'offres
  • Procédures de commande
  • Droit commercial
  • Réglementation des douanes
  • Réglementation du commerce électronique
Techniques professionnelles
  • Techniques de vente export

Certifications

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