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Toilettage des animaux (ROME : A1503)

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Description du métier

Emplois

Assistant toiletteur / Assistante toiletteuse
Baigneur-peigneur / Baigneuse-peigneuse d'animaux
Toiletteur / Toiletteuse canin
Toiletteur / Toiletteuse d'animaux
Toiletteur / Toiletteuse pour chiens
Tondeur / Tondeuse d'animaux

Définition

Réalise des soins animaliers d'hygiène selon les besoins et les caractéristiques de l'animal et les règles d'hygiène.
Peut effectuer la préparation ou la distribution de nourriture aux animaux.
Peut diriger un salon de toilettage.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle auprès des animaux sans diplôme particulier.

Un brevet de toiletteur canin peut en faciliter l'accès.

Les vaccinations anti-rabique et anti-tétanique peuvent être requises.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels	Déplacements professionnels En environnement bruyant Port d'équipement de protection (EPI, casque…) Port de tenue professionnelle ou d'uniforme Port et manipulation de charges lourdes Station debout prolongée
Horaires et durée du travail	Travail le week-end Travail saisonnier

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Animation	Sensibiliser au bien-être animal
Conseil, Transmission	Conseiller, accompagner une personne
Soin	Détecter les contre-indications traumatiques, inflammatoires, infectieuses et adapter la prise en charge ou orienter vers les partenaires de soins Dispenser des soins d'esthétique à un animal Sélectionner le matériel et les produits et préparer l'animal au toilettage par désinfection, douche, ... Évaluer l'état de santé de l'animal Vérifier l'aspect de l'animal et orienter si nécessaire le propriétaire vers un vétérinaire, un éducateur canin Identifier le motif de consultation et son degré d'urgence et informer le client sur les modalités de prise en charge de l'animal Manipuler des animaux Réaliser les soins d'hygiène et de confort des animaux
Gestion administrative	Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieurs Gérer les commandes aux fournisseurs Gérer une caisse Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence Assurer la gestion administrative d'une activité
Gestion et contrôle	Réaliser des opérations comptables
Droit, contentieux et négociation	Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Protection des personnes et de l'environnement	Détruire des déchets
Relation client	Accueillir, orienter des personnes Accueillir le client et l'installer Identifier la demande (toilettage saisonnier, traitement antiparasitaire, ...) du propriétaire de l'animal et planifier l'intervention
Développement commercial	Vendre une prestation ou un produit Organiser, aménager un espace de vente Développer et fidéliser la relation client
Maintenance, Réparation	Désinfecter et décontaminer un équipement Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualité	Analyser la qualité et la conformité des matières premières
Gestion des stocks	Gérer les stocks Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
Traitement de l'information et des données	Recueillir les informations sur l'animal (troubles, comportement, antécédents, traitements en cours, ...) auprès de son accompagnant ou dans le dossier médical Utiliser les outils bureautiques

Savoir-être professionnels

Coopération et action	Faire preuve d'autonomie Faire preuve de rigueur et de précision S'adapter aux changements

Savoirs

Domaines d'expertise	Anatomie animale Nutrition animale Pathologies animales Psychologie animale Techniques d'approche et de manipulation des animaux Zoologie Degré de douleur Soins aux animaux
Normes et procédés	Procédures d'accueil des animaux Procédures de nettoyage et de désinfection Procédures de prévention des risques sanitaires Procédures de stérilisation du matériel Réglementation sanitaire Règles d'hygiène et d'asepsie Règles d'hygiène et de sécurité
Produits, outils et matières	Animaux d'élevage (bovins, ovins, porcins, ...) Animaux de compétition Animaux sauvages Équidés Utilisation d'outils manuels de podologie animale Utilisation de matériel de contention animale Utilisation de matériel de nettoyage Utilisation de matériel de toilettage Produits animaliers
Techniques professionnelles	Techniques de toilettage

Mobilité professionnelle

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