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Fiches métiers

Vente en animalerie (ROME : D1210)

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Réalise la vente d'animaux vivants domestiques ou non domestiques et d'articles destinés à leur entretien et leur bien-être (aliments, cages, jouets, ...) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité et la stratégie commerciale de l'entreprise.
Peut coordonner une équipe.

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (L2, BTS, ...) dans les secteurs de la vente et du commerce.

Des formations spécifiques (vente en animalerie, ...) peuvent en faciliter l'accès.

Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans la vente sans diplôme particulier.

Un certificat de capacité délivré par le Ministère de l'Agriculture ou de l'Environnement peut être requis pour la vente d'animaux.

Conditions de travail et risques professionnels	En environnement allergène Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Horaires et durée du travail	Travail le week-end
Lieux et déplacements	Espace de vente
Types de structures	En magasin

Relation client	Accueillir, orienter des personnes Renseigner le client sur les races, modes de vie des animaux
Développement commercial	Vendre ou louer des produits ou des services Conclure une vente Présenter et valoriser un produit ou un service Développer et fidéliser la relation client
Maintenance, Réparation	Entretenir l'espace de vie d'un animal
Gestion des stocks	Contrôler l'état des stocks Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison Réaliser la mise en rayon
Logistique	Organiser le traitement des commandes
Gestion administrative	Effectuer le suivi des commandes, la facturation Encaisser le montant d'une vente Gérer une caisse
Soin	Évaluer l'état de santé de l'animal

Coopération et action	Être à l'écoute Prendre des initiatives et être force de proposition Faire preuve de rigueur et de précision

Domaines d'expertise	Méthodes d'analyse en parasitologie Nutrition animale Pathologies animales Biologie animale Zoologie Argumentation commerciale Gestes et postures de manutention Techniques d'approche et de manipulation des animaux Logiciel de gestion de stocks Typologie du client
Normes et procédés	Procédures de prévention des risques sanitaires Règles d'hygiène et de propreté
Produits, outils et matières	Produits animaliers Utilisation de matériel de toilettage
Techniques professionnelles	Techniques de vente

Les certifications France compétences associées à cette fiche métier

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