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Vente en gros de matériel et équipement - Nouvelle-Aquitaine

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Métier ROME correspondant

Vente en gros de matériel et équipement (ROME : D1213)

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Vente en gros de matériel et équipement D1213

Description du métier
Compétences
Mobilité professionnelle
Certifications
Formations

Description du métier

Emplois

Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements
Vendeur / Vendeuse comptoir en biens d'équipement
Vendeur / Vendeuse grossiste de matériels et équipements
Vendeur / Vendeuse grossiste en biens de consommation
Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement de la personne
Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement du foyer
Vendeur / Vendeuse grossiste en équipements professionnels

Définition

Réalise des opérations de vente en gros de matériels et équipements (meubles, textile, bureautique, ...) auprès de professionnels (détaillants, collectivités, ...) selon la réglementation commerciale et la stratégie commerciale de l'entreprise.
Peut préparer les commandes des clients.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en vente, techniques de commercialisation, commerce.

Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le domaine du commerce de gros sans diplôme particulier.

Une connaissance approfondie ou une formation en maçonnerie, mécanique, électricité, ... peut être demandée.

La maîtrise d'outils informatiques (logiciel de gestion de stock, catalogues informatiques, ...) peut être requise.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels	Déplacements professionnels Port et manipulation de charges lourdes
Horaires et durée du travail	Travail en horaires décalés Travail le week-end

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Relation client	Informer sur la disponibilité des produits Informer sur les conditions de vente Identifier, traiter une demande client Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Développement commercial	Proposer des produits additionnels Conclure une vente Négocier des conditions commerciales Développer un portefeuille clients et prospects Présenter et valoriser un produit ou un service Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions Réaliser des animations commerciales dans l'espace de vente Définir des offres et des approches commerciales par segment de marché Établir un devis Traiter des sollicitations en après-vente Développer et fidéliser la relation client Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle Dynamiser l'espace de vente pour inciter le client à découvrir de nouveaux produits Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise
Gestion administrative	Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Renseigner des outils de traçabilité des contacts clients ou prospects Renseigner les logiciels de gestion Établir des éléments d'une commande Procéder à l'encaissement Organiser et planifier une activité
Pilotage et maîtrise des coûts	Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires Contrôler la réalisation d'une prestation
Gestion et contrôle	Définir des modalités de paiement adaptées
Droit, contentieux et négociation	Appliquer le cadre juridique des marchés publics Traiter des dossiers de contentieux Négocier un contrat
Maintenance, Réparation	Assurer l'entretien/nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
Prévention des risques	Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
Qualité	Contrôler la qualité et la conformité d'un produit Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Gestion des stocks	Contrôler l'inventaire des stocks Contrôler l'état des stocks Définir des besoins en approvisionnement Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Logistique	Établir un bon de commande
Transport	Effectuer une livraison Organiser une livraison
Traitement de l'information et des données	Utiliser des logiciels spécifiques Utiliser un CRM pour suivre un contact ou l'actualité d'un client

Savoir-être professionnels

Coopération et action	Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Travailler en équipe Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Domaines d'expertise	Approvisionnement en ligne / E achat Argumentation commerciale Commande en gros Gestes et postures de manutention Gestion commerciale, relation clients Logiciel de gestion de stocks Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
Normes et procédés	Chiffrage/calcul de coût Marketing / Mercatique Procédures d'encaissement Procédures d'entretien de cycles, motocycles Réglementation du commerce électronique Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Produits, outils et matières	Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...) Articles de bureau
Techniques professionnelles	Techniques commerciales

Mobilité professionnelle

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