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Métier ROME correspondant

Relation commerciale grands comptes et entreprises (ROME : D1402)

Plus d'informations sur :

Relation commerciale grands comptes et entreprises D1402

Description du métier

  • Attaché commercial / Attachée commerciale en biens d'équipement professionnels
  • Attaché commercial / Attachée commerciale en biens de consommation auprès des entreprises
  • Attaché commercial / Attachée commerciale en biens intermédiaires et matières premières auprès des entreprises
  • Attaché commercial / Attachée commerciale en clientèle d'entreprises
  • Attaché commercial / Attachée commerciale en fournitures industrielles auprès des entreprises
  • Attaché commercial / Attachée commerciale en matériaux industriels auprès des entreprises
  • Attaché commercial / Attachée commerciale en matériel agricole auprès des entreprises
  • Attaché commercial / Attachée commerciale en matériel de bureau auprès des entreprises
  • Attaché commercial / Attachée commerciale en services auprès des entreprises
  • Attaché commercial / Attachée commerciale en transport-logistique
  • Attaché commercial / Attachée commerciale export
  • Attaché commercial / Attachée commerciale grandes et moyennes surfaces de vente (GMS)
  • Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme
  • Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
  • Commercial / Commerciale en biens d'équipement auprès des entreprises
  • Commercial / Commerciale en biens de consommation auprès des entreprises
  • Commercial / Commerciale en biens intermédiaires et matières premières auprès des entreprises
  • Commercial / Commerciale en produits alimentaires secs en gros
  • Commercial / Commerciale en publicité auprès des entreprises
  • Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises
  • Commercial / Commerciale export
  • Commercial vendeur / Commerciale vendeuse d'espaces publicitaires
  • Commercial vendeur / Commerciale vendeuse d'espaces publicitaires web
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en biens d'équipement auprès des entreprises
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en biens de consommation auprès des entreprises
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en biens intermédiaires et matières premières auprès des entreprises
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en services auprès des entreprises
  • Délégué commercial / Déléguée commerciale en biens d'équipement auprès des entreprises
  • Délégué commercial / Déléguée commerciale en biens de consommation auprès des entreprises
  • Délégué commercial / Déléguée commerciale en biens intermédiaires et matières premières auprès des entreprises
  • Délégué commercial / Déléguée commerciale en services auprès des entreprises
  • Représentant / Représentante en biens d'équipement auprès des entreprises
  • Représentant / Représentante en biens de consommation auprès des entreprises
  • Représentant / Représentante en biens intermédiaires et matières premières auprès des entreprises
  • Représentant / Représentante en services auprès des entreprises

Définition

  • Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure.
  • Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...).
  • Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT, ...) en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, .... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur du produit ou du service vendu.

Contextes de travail

Lieux et déplacements
  • Déplacements professionnels
  • En tournées / captation
Rémunération et avantages
  • Rémunération avec primes
  • Rémunération fixe
  • Rémunération sur commissions
Publics spécifiques
  • Clientèle d'entreprises
Types de structures
  • Administration publique
  • Collectivité territoriale

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Développement commercial
  • Négocier des conditions commerciales
  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
  • Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
  • Effectuer une démonstration devant un client ou un public
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Réaliser une action de merchandising
  • Élaborer, adapter une proposition commerciale
  • Assurer un service après-vente
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Élaborer une stratégie commerciale
Stratégie de développement
  • Définir des indicateurs de performance
Gestion administrative
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Pilotage et maitrise des couts
  • Lancer et gérer un appel d'offres
Management
  • Animer, coordonner une équipe
Conseil, Transmission
  • Conseiller, accompagner une personne

Savoir-être professionnels

Coopération et action
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de persévérance
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Gestion administrative d'une prospection
  • Grande distribution
  • Management de proximité
  • Merchandising / Marchandisage
  • Allemand des affaires
  • Espagnol des affaires
  • Logiciel de gestion clients
Normes et procédés
  • Marketing après-vente
  • Méthodes de plan de prospection
  • Organisation de la chaîne logistique
  • Prospection commerciale
  • Droit commercial

Certifications

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