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Accompagnement et médiation familiale K1101

Description du métier

  • Chargé / Chargée de l'accompagnement et de la médiation familiale
  • Conseiller conjugal / Conseillère conjugale
  • Conseiller conjugal et familial / Conseillère conjugale et familiale
  • Médiateur conjugal / Médiatrice conjugale
  • Médiateur familial / Médiatrice familiale

Définition

  • Guide et accompagne le couple ou la famille lors de situations conflictuelles ou de changement familial (séparation, violence, deuil, ...), afin qu'ils élaborent un projet d'entente ou de reconstruction.
  • Peut informer le public sur des thèmes spécifiques (sexualité, interruption volontaire de grossesse, ...).
  • Peut diriger un cabinet libéral.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec le Diplôme d'Etat de Médiateur Familial.

Des formations complémentaires dans un secteur particulier (les violences conjugales, la nouvelle parentalité, ...) peuvent être requises.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels
  • Au domicile d'un particulier
Publics spécifiques
  • Adultes
  • Familles

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Management
  • Prévenir et résoudre les conflits
Conseil, Transmission
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
  • Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne
  • Analyser le contexte de vie d'une personne
  • Assurer une médiation
  • Accompagner un couple ou une famille dans la formalisation du projet d'entente conjugal ou familial
  • Établir le contrat de médiation avec le couple, la famille
  • Vérifier le consentement des participants à la médiation et les informer sur les modalités d'intervention
Soin
  • Informer les services sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, informer une personne
  • Informer un bénéficiaire sur une prestation sociale, sur ses droits et ses obligations
  • Informer un patient
  • Identifier le motif de consultation d'une personne
Stratégie de développement
  • Concevoir et gérer un projet
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Gestion administrative
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
Gestion et contrôle
  • Réaliser des opérations comptables
Communication, Multimédia
  • Mener un entretien, une interview, une audition
Prévention des risques
  • Identifier des situations à risque ou d'urgence
Communication
  • Sensibiliser à la médiation familiale
  • Organiser des informations collectives sur le thème de la sexualité
  • Organiser les rencontres et favoriser les conditions de dialogue entre les participants
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Savoir-être professionnels

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Gérer son stress

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Sexologie
  • Projet social
  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
Normes et procédés
  • Circuits d'hébergement d'urgence
  • Droit civil
  • Normes rédactionnelles
  • Démarche de médiation
  • Procédure IVG
Techniques professionnelles
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques pédagogiques

Certifications

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