Savoir-faire
| Collaboration | - Travailler, interagir à distance
- Travailler en réseau
- Coordonner l'accompagnement socioprofessionnel d'une personne
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- Gérer une situation conflictuelle
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| Apprentissage et professionnalisation | - Actualiser régulièrement ses connaissances
- Évaluer le résultat de ses actions
- Organiser et développer son réseau professionnel
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| Animation | - Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
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| Management | - Définir des modalités de collaboration
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| Gestion des Ressources Humaines | - Analyser un poste et mettre en évidence le besoin en recrutement
- Réaliser des opérations de sourcing
- Rédiger une annonce d'emploi
- Sélectionner des candidats pour un poste
- Identifier les aménagements nécessaires d'un poste de travail
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| Conseil, Transmission | - Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Analyser la demande de la personne
- Formuler des conseils personnalisés à l'occasion d'un entretien
- Mobiliser, initialiser les aides et mesures pour l'emploi en fonction des besoins de la personne
- Mobiliser les dispositifs de la formation professionnelle continue adaptés aux besoins de la personne
- Poser les bases d'un diagnostic partagé
- Réaliser un diagnostic approfondi
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Guider une personne dans les démarches qu'elle a à accomplir
- Accompagner la recherche d'emploi et le reclassement
- Accompagner l'élaboration et la mise en oeuvre d'un projet d'orientation professionnelle
- Conduire les différents types d'entretiens utilisés en orientation professionnelle
- Coordonner des actions d'insertion professionnelle
- Déterminer les compétences transférables au regard d'une cible professionnelle
- Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne
- Prospecter des employeurs
- Réaliser les prestations de bilan ou d'orientation professionnelle (investigation, évaluation, passation de tests, ...) et restituer les résultats
- Définir des besoins en développement des compétences
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| Communication, Multimédia | - Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif
- Organiser, coordonner un événement
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| Traitement de l'information et des données | - Collecter et analyser des informations
- Structurer, synthétiser des informations
- Réaliser une veille documentaire
- Analyser une situation et produire un diagnostic
- Utiliser les outils bureautiques
- Utiliser les outils collaboratifs
- Utiliser des logiciels spécifiques
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| Relation client | - Accueillir, orienter des personnes
- Informer, renseigner une personne
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| Développement commercial | - Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
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| Stratégie de développement | - Concevoir et gérer un projet
- Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
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| Gestion administrative | - Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
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| Droit, contentieux et négociation | - Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
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