Savoir-faire
| Conception | - Élaborer des processus et des modes opératoires techniques
- Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux
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| Production, Fabrication | - Appliquer les principes du bio-nettoyage
- Définir le mode de nettoyage en fonction des salissures et des supports
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| Maintenance, Réparation | - Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité
- Protéger les lieux et les biens des dommages pouvant être causés par les travaux de nettoyage
- Utiliser une perche télescopique pour nettoyer les vitres
- Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux
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| Prévention des risques | - Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Planifier une intervention de nettoyage
- Identifier des situations à risque ou d'urgence
- Sécuriser le périmètre d'intervention
- Déterminer des mesures correctives
- Élaborer un schéma d'organisation de la sécurité en cas d'incendie ou en situation de crise
- Identifier des solutions et des pistes d'actions au regard du diagnostic établi
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| Qualité | - Élaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilité
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Élaborer un plan et un référentiel qualité
- Mettre en oeuvre une démarche d'analyse des causes des écarts ou dysfonctionnements
- Tester un référentiel qualité sur le terrain et l'adapter en conséquence
- Contrôler la qualité des prestations réalisées
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
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| Gestion des stocks | - Contrôler l'état des stocks
- Définir des besoins en approvisionnement
- Organiser et contrôler un approvisionnement
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| Gestion administrative | - Établir des éléments d'une commande
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Renseigner des supports de suivi d'activité
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| Pilotage et maîtrise des coûts | - Évaluer des coûts de fabrication
- Identifier les caractéristiques d'un site
- Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation
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| Gestion et contrôle | - Élaborer, suivre et piloter un budget
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| Droit, contentieux et négociation | - Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
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| Protection des personnes et de l'environnement | - Réaliser une étude d'impact environnemental
- Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
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| Développement commercial | - Conclure une transaction
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
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| Stratégie de développement | - Piloter une activité
- Identifier et analyser les anomalies ou les dysfonctionnements d'une intervention
- Concevoir et gérer un projet
- Définir les indicateurs et leur mode de suivi
- Répartir les postes de travail
- Optimiser la gestion des déchets/boues (assainissement)
- Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures
- Gérer la relation avec les organismes de certification qualité
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| Management | - Animer, coordonner une équipe
- Organiser le travail d'une équipe
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| Gestion des Ressources Humaines | - Gérer les ressources humaines
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| Conseil, Transmission | - Conseiller, accompagner une personne
- Transmettre une technique, un savoir-faire
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| Recherche, Innovation | - Réaliser des prélèvements bactériologiques
- Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
- Rédiger des dossiers de sécurité réglementaire pour des autorités de contrôle
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| Organisation | - Adapter les méthodes de travail au niveau de risques des travaux en hauteur (analyse du risque, mise en évidence de la multicausalité des risques)
- Contrôler la conformité des données ou des documents
- Utiliser les outils bureautiques
- Contrôler des fichiers du personnel
- Déchiffrer les panneaux et la signalétique de sécurité et déduire les utilisations/pratiques adaptées
- Interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées
- Assurer les affichages réglementaires
- Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Alerter, en qualifiant la nature du problème
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| Communication | - Négocier une proposition
- Transmettre de l'information
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