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Conduite d'enquêtes M1401

Description du métier

  • Agent / Agente d'enquêtes
  • Agent recenseur / Agente recenseuse
  • Chargé / Chargée d'enquêtes
  • Chef d'équipe d'enquêteurs
  • Chef de groupe d'enquêteurs
  • Enquêteur / Enquêtrice au téléphone
  • Enquêteur / Enquêtrice d'opinion
  • Enquêteur / Enquêtrice des ménages
  • Enquêteur / Enquêtrice sondage
  • Enquêteur / Enquêtrice terrain
  • Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
  • Panéliste
  • Recruteur / Recruteuse de donateurs
  • Sondeur enquêteur / Sondeuse enquêtrice
  • Superviseur / Superviseuse d'enquêteurs
  • Testeur / Testeuse de produits de consommation

Définition

  • Collecte des données ou des informations par téléphone, en face à face, ... dans le cadre d'enquêtes, de sondages, selon des impératifs de production (délais, cible, nombre, ...).
  • Peut participer à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche (test de questionnaires, de grilles, ...).
  • Peut tester, apprécier la qualité de produits ou de services (enquête client mystère, test de produits, ...).
  • Peut coordonner une équipe.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.

Un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) ou la connaissance d'un secteur professionnel spécifique (médical, informatique, ...) peut être demandé selon les caractéristiques de l'enquête.

Les recrutements sont souvent ouverts sur contrats de travail à durée déterminée ou sur vacation.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce pour le compte d'organismes d'enquête et de sondage, de collectivités territoriales, ... en relation avec le public. Elle peut impliquer des déplacements.

Elle varie selon le mode d'organisation (face à face, par téléphone, ...) et l'objectif visé (enquête, recensement, test de produit, ...).

Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés.

La rémunération peut dépendre des objectifs réalisés (nombre de questionnaires complétés, ...).

Environnements de travail

Structures

  • Agence de promotion et de marketing direct
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise industrielle
  • Organisation humanitaire
  • Organisme d'études et de sondage

Secteurs

Aucun secteur défini

Conditions

Aucune condition définie

Activités et compétences

Compétences de base

Compétences de base
Savoir-faireSavoirs
  • Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
  • Identifier les cibles d'une enquête
  • Informer les cibles sur la nature et le déroulement d'une enquête
  • Guider une personne lors d'une enquête
  • Collecter les résultats d'une enquête
  • Compléter les formulaires, les questionnaires et les compte rendus
  • Classer les données collectées d'une enquête
  • Transmettre les résultats d'une enquête
  • Techniques de comptage
  • Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
  • Lecture de plan urbain
  • Techniques de sondage d'opinions

Compétences spécifiques

Compétences spécifiques
Savoir-faireSavoirs
  • Réaliser une enquête d'audience médiatique
  • Réaliser une enquête de consommation
  • Réaliser une enquête, un sondage d'opinion
  • Réaliser des tests de produit auprès d'un panel de consommateurs
  • Réaliser une enquête par visite mystère
  • Pratique de l'enquête
  • Logiciel de création et d'analyse de questionnaire
  • Logiciel de conception et analyse d'enquête
  • Tester la qualité de produits ou de services
    • Analyser les résultats d'une enquête
    • Normes rédactionnelles
    • Evaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquête
      • Sensibiliser les passants à une cause humanitaire ou de santé publique et solliciter leurs dons
      • Techniques de communication
      • Coordonner l'activité d'une équipe

        Mobilité professionnelle

        Emplois proches

        Emplois proches
        Fiche ROME M1401Fiches ROME proches
        M1401 - Conduite d'enquêtes M1601 - Accueil et renseignements
        M1401 - Conduite d'enquêtes D1408 - Téléconseil et télévente
        M1401 - Conduite d'enquêtes M1601 - Accueil et renseignements
        M1401 - Conduite d'enquêtes M1606 - Saisie de données
        M1401 - Conduite d'enquêtes D1501 - Animation de vente

        Emplois envisageables si évolution

        emplois envisageables
        Fiche ROME M1401Fiches ROME envisageables
        M1401 - Conduite d'enquêtes H1505 - Intervention technique en formulation et analyse sensorielle
        M1401 - Conduite d'enquêtes D1401 - Assistanat commercial
        M1401 - Conduite d'enquêtes M1404 - Management et gestion d'enquêtes
        M1401 - Conduite d'enquêtes E1101 - Animation de site multimédia
        M1401 - Conduite d'enquêtes K1205 - Information sociale

        Certifications

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