Savoir-faire
| Relation client | - Recueillir et analyser les besoins client
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| Développement commercial | - Négocier une prestation
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Élaborer une stratégie commerciale
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| Stratégie de développement | - Concevoir et gérer un projet
- Définir des indicateurs de performance
- Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures
- Élaborer une stratégie de développement d'activité
- Élaborer une stratégie de marketing digital
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
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| Management | - Animer, coordonner une équipe
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| Gestion des Ressources Humaines | - Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
- Aménager un poste et les conditions de travail
- Réaliser un audit
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| Conseil, Transmission | - Conseiller, accompagner une personne
- Conseiller des entreprises
- Conseiller une structure dans la gestion de son activité
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
- Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques
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| Gestion administrative | - Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Utiliser les outils bureautiques
- Certifier des organisations
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
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| Gestion et contrôle | - Analyser les coûts de la chaîne logistique (supply chain)
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
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| Droit, contentieux et négociation | - Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
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| Protection des personnes et de l'environnement | - Définir et déployer une politique de développement durable
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| Communication, Multimédia | - Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Utiliser les réseaux sociaux
- Définir une stratégie de communication
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| Recherche, Innovation | - Réaliser des études d'organisation et d'évolution de systèmes d'information
- Conduire des travaux d'études et de recherche
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| Nouvelles technologies | - Assister la maîtrise d'ouvrage
- Diriger des travaux d'environnement
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| Prévention des risques | - Élaborer des actions ou des règles de prévention
- Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
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| Qualité | - Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
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