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Fiches métiers

Métier ROME correspondant

Opérations administratives (ROME : M1602)

Plus d'informations sur :

Opérations administratives M1602

Description du métier

  • Agent administratif / Agente administrative
  • Auxiliaire de bureau
  • Employé / Employée aux archives
  • Employé / Employée de bureau
  • Employé administratif / Employée administrative

Définition

  • Exécute des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers pré-établis, suivi de dossier administratifs, ...) selon l'organisation de la structure ou du service.
  • Peut être en charge d'activités de reprographie et d'archivage.
  • Peut réaliser l'accueil de la structure.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de fin d'études secondaires (brevet des collèges) à Bac (professionnel, Brevet Professionnel, ...) dans le secteur tertiaire.

Il est également accessible avec une expérience professionnelle sans diplôme particulier.

La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) peut être requise.

Contextes de travail

Lieux et déplacements
  • Déplacements professionnels
Types de structures
  • Association

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Production, Fabrication
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réaliser des travaux de reprographie
Gestion des stocks
  • Contrôler l'état des stocks
Logistique
  • Organiser le traitement des commandes
Gestion administrative
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Établir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs
Traitement de l'information et des données
  • Numériser des documents, médias ou supports techniques
Relation client
  • Accueillir, orienter des personnes

Savoir-être professionnels

Coopération et action
  • Être à l'écoute
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Gestion administrative du courrier
Normes et procédés
  • Méthode de classement et d'archivage
Techniques professionnelles
  • Techniques de numérisation

Certifications

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