Savoir-faire
| Maintenance, Réparation | - Gérer un parc de véhicules
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| Prévention des risques | - Superviser des opérations, des actions
- Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Gérer une situation d'urgence
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| Qualité | - Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Réaliser un audit technique
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| Logistique | - Organiser une opération logistique de transport
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
- Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et en contrôler la mise en oeuvre
- Réguler le trafic d'un site d'exploitation de transports routiers
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| Gestion administrative | - Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Transmettre et faire respecter les règles et les procédures
- Planifier un circuit touristique
- Réaliser la gestion administrative du personnel
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| Pilotage et maîtrise des coûts | - Lancer et gérer un appel d'offres
- Élaborer, suivre et piloter un budget
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| Droit, contentieux et négociation | - Gérer des réclamations et litiges
- Traiter des dossiers de contentieux
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| Collaboration | - Prendre une décision et l'expliquer
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| Management | - Animer, coordonner une équipe
- Organiser le travail d'une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
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| Gestion des Ressources Humaines | - Gérer les ressources humaines
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
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| Soin | - Prévenir les risques psychosociaux
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| Développement commercial | - Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
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| Stratégie de développement | - Élaborer des tableaux de bord
- Développer des projets touristiques
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
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| Traitement de l'information et des données | - Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
- Utiliser les outils bureautiques
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
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