Catégorie : Conception de produits touristiques

MétierChef / Cheffe de produits touristiques

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Elabore un produit touristique (circuits, séjours, ...) et coordonne les différentes étapes de réalisation du montage du produit jusqu'à sa mise sur le marché selon les règles de sécurité des biens et des personnes.
Peut être spécialisé sur un type de produit ou une destination.
Peut diriger un service.

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un BTS en vente et productions touristiques, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur du tourisme.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est exigée.

Les compétences recherchées

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

Développement économique ( 42 %)
Développement commercial
- Proposer un forfait touristique pour un type de clientèle
- Concevoir un voyage à la carte
- Organiser des séjours linguistiques
- Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
- Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service
- Collecter et analyser des informations sur les partenaires
Stratégie de développement
- Piloter une activité
- Piloter le développement d'un site Internet
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 21 %)
Pilotage et maîtrise des coûts
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Lancer et gérer un appel d'offres
- Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation
Droit, contentieux et négociation
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Négocier un contrat
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 17 %)
Communication, Multimédia
- Définir une stratégie de communication
- Concevoir un site web
Recherche, Innovation
- Concevoir une pré-maquette
- Créer une documentation technique
Management, Social, Soin ( 8 %)
Management
- Animer, coordonner une équipe
Gestion des Ressources Humaines
- Gérer les ressources humaines
Coopération, organisation et développement de ses compétences ( 8 %)
Communication
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 4 %)
Logistique
- Organiser une opération logistique de transport

Les savoir-être professionnels

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Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

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Domaines d'expertise
- Domaine publicitaire
- Yield management / tarification en temps réel
Normes et procédés
- Législation sociale
- Normes rédactionnelles
- Réglementation du commerce électronique
- Réglementation du tourisme
- Marketing / Mercatique
Techniques professionnelles
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels

Horaires et durée du travail

Travail le samedi

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