Catégorie : Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique

MétierDirecteur / Directrice de structure touristique

Directeur / Directrice d'équipement de loisirs
Directeur / Directrice d'équipement sportif
Directeur / Directrice d'hôtellerie de plein air
Directeur / Directrice de camping
Directeur / Directrice de casino de jeux
Directeur / Directrice de centre nautique
Directeur / Directrice de centre sportif
Directeur / Directrice de piscine
Directeur / Directrice de résidence de tourisme
Directeur / Directrice de salle de cinéma
Exploitant / Exploitante d'attraction foraine
Exploitant / Exploitante d'attractions
Exploitant / Exploitante d'équipement de loisirs
Exploitant / Exploitante d'équipement de loisirs de plein air
Exploitant / Exploitante d'équipement sportif
Exploitant / Exploitante de cabaret
Exploitant / Exploitante de camping
Exploitant / Exploitante de casino des jeux
Exploitant / Exploitante de centre équestre
Exploitant / Exploitante de cercle de jeux
Exploitant / Exploitante de chambres d'hôtes
Exploitant / Exploitante de cinéma
Exploitant / Exploitante de discothèque
Exploitant / Exploitante de gîte rural
Exploitant / Exploitante de karting
Exploitant / Exploitante de manège
Exploitant / Exploitante de manège forain
Exploitant / Exploitante de minigolf
Exploitant / Exploitante de parc de parcours acrobatique
Exploitant / Exploitante de parc naturel et animalier
Exploitant / Exploitante de parc zoologique
Exploitant / Exploitante de parcours acrobatique en hauteur
Exploitant / Exploitante de patinoire
Exploitant / Exploitante de salle de billard
Exploitant / Exploitante de salle de bowling
Exploitant / Exploitante de salle de jeux électroniques/automatiques
Exploitant / Exploitante de salle de spectacles
Exploitant / Exploitante de structure d'hébergement touristique
Exploitant / Exploitante de tennis
Exploitant directeur / Exploitante directrice de golf
Gardien / Gardienne de refuge de montagne
Gérant / Gérante d'équipement de loisirs
Gérant / Gérante d'équipement sportif
Gérant / Gérante de camping
Gérant / Gérante de centre nautique
Gérant / Gérante de dancing
Gérant / Gérante de piscine
Gestionnaire d'espaces naturels et de loisirs
Gestionnaire de base de loisirs
Gestionnaire de parc de loisirs
Gestionnaire de structure d'hébergement touristique
Gestionnaire de structure de loisirs
Responsable d'aquarium
Responsable de parc naturel
Responsable de planétarium
Responsable de salle de sports
Responsable de village de vacances

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Organise l'activité et gère l'exploitation de structures de loisirs ou d'hébergement touristique dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, ..., dans un objectif de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes.

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur d'intervention de la structure (tourisme, animation, spectacle, sport, hébergement, ...), sans diplôme particulier.
Des formations complémentaires (Licence, ...) en management des établissements de loisirs, hôtellerie de plein air, ... peuvent en faciliter l'accès.
Des autorisations ou des agréments peuvent être exigés selon le type de structure (casino, discothèque, ...).

Les compétences recherchées

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

Développement économique ( 29 %)
Relation client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Développement commercial
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Élaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
Stratégie de développement
- Piloter une activité
- Proposer des axes d'évolution sur la base d'indicateurs chiffrés
- Évaluer les procédures de contrôle d'une structure
- Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 27 %)
Conception
- Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement
Production, Fabrication
- Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation
- Surveiller un cheptel animalier
Aménagement
- Concevoir un projet architectural ou d'aménagement
Maintenance, Réparation
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements
Qualité
- Élaborer des règles et procédures de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Management, Social, Soin ( 20 %)
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Gestion des Ressources Humaines
- Gérer les ressources humaines
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
Conseil, Transmission
- Définir des besoins en développement des compétences
Soin
- Évaluer l'état de santé de l'animal
Coopération, organisation et développement de ses compétences ( 17 %)
Organisation
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Utiliser les outils bureautiques
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Communication
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 7 %)
Gestion administrative
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Gestion et contrôle
- Réaliser des opérations comptables

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

Domaines d'expertise
- Activités d'un parc animalier ou zoologique
- Activités d'une structure d'hébergement
- Activités d'une structure de jeux ou de loisirs
- Données d'activité de la structure, du service
- Gestion budgétaire
- Logiciel de gestion hôtelière
Normes et procédés
- Législation sociale
- Normes d'hébergement touristique
- Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public
- Normes et techniques d'installation et d'exploitation d'équipements sportifs et de loisirs
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Règles de sécurité en montagne
- Procédures de maintenance des équipements et du patrimoine bâti
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Techniques de communication orales, écrites et numériques

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels
En extérieur

Horaires et durée du travail

Travail de nuit
Travail en astreinte
Travail le week-end
Travail saisonnier

Types de structures

Association

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