Catégorie : Direction de site logistique

MétierResponsable entrepôt logistique

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Supervise et coordonne l'activité d'un ou plusieurs sites logistiques (plate-forme logistique, dépôt d'unité de production,...) sur les plans : technique (réception, magasinage, stockage, préparation de commandes, expédition, ...), commercial (relation clients, fournisseurs, transporteurs), social (management du personnel) et financier, selon les normes et la réglementation d'hygiène et sécurité et les objectifs qualité (service, coût, délai).
Dirige une ou plusieurs équipes (techniciens logistique, chefs d'équipe, opérateurs logistique).

Comment y accéder

Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport et logistique, complété par une expérience professionnelle dans les mêmes secteurs.
Un Master Professionnel en commerce ou gestion peut être demandé.
La pratique d'une langue étrangère peut être requise.
La maîtrise de l'outil informatique (logiciel de gestion de stocks, d'Echange de Données Informatisées -EDI-, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.

Les compétences recherchées

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 37 %)
Gestion administrative
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Concevoir des procédures de gestion
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Réaliser la gestion administrative du personnel
Pilotage et maîtrise des coûts
- Lancer et gérer un appel d'offres
- Analyser les coûts de la chaîne logistique (supply chain)
- Élaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat
- Négocier des délais, des quantités, des conditions de livraison avec les fournisseurs et avec les transporteurs
- Négocier des minimums d'achats et des tarifs avec les fournisseurs
Gestion et contrôle
- Élaborer, suivre et piloter un budget
- Réaliser des opérations comptables
- Mettre en oeuvre un contrôle de gestion, un audit interne
Droit, contentieux et négociation
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Gérer des réclamations et litiges
- Traiter des dossiers de contentieux
Protection des personnes et de l'environnement
- Participer à une action ou mission de Défense
- Réduire l'empreinte environnementale de son activité
Développement économique ( 22 %)
Développement commercial
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développer et fidéliser la relation client
- Garantir la disponibilité des produits commercialisés par l'entreprise en tenant compte de contraintes de coût, de qualité, de quantité et de délais
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Stratégie de développement
- Piloter une activité
- Superviser les activités de magasinage et de préparation de commandes
- Vérifier l'efficacité des rotations
- Organiser la mise en place d'actions d'amélioration en associant les membres de l'équipe, les services concernés et la hiérarchie
- Analyser les dysfonctionnements, les aléas, les écarts par rapport aux objectifs
- Analyser les indicateurs de fonctionnement
Management, Social, Soin ( 15 %)
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Organiser le travail d'une équipe
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
Gestion des Ressources Humaines
- Gérer les ressources humaines
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Piloter la réalisation des entretiens annuels du personnel
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 13 %)
Production, Fabrication
- Superviser la planification de l'exploitation du ou des sites logistiques en fonction de l'activité (flux internes/externes, commandes spécifiques, ...)
Maintenance, Réparation
- Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux
Qualité
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Logistique
- Organiser une opération logistique de transport
- Définir la stratégie logistique d'une structure
- Réaliser une opération logistique
Coopération, organisation et développement de ses compétences ( 11 %)
Organisation
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Utiliser les outils bureautiques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise
Communication
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 2 %)
Recherche, Innovation
- Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

Domaines d'expertise
- Approvisionnement en ligne / E achat
- Données d'activité de la structure, du service
- Logistique internationale
- Management de la chaîne logistique (Supply chain management)
- Échange de Données Informatisées (EDI)
- Progiciels spécifiques à la logistique
Normes et procédés
- Droit commercial
- Législation sociale
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
- Réglementation du transport de marchandises
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Modalités de stockage
- Normes qualité
- Organisation de la chaîne logistique
- Organisation et gestion d'un site d'entreposage
Produits, outils et matières
- Marchandises sous température dirigée
- Produits de valeur
- Produits sous douane
- Produits périssables
- Matières dangereuses (gaz, hydrocarbures, produits chimiques, ...)
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels

Horaires et durée du travail

Travail de nuit
Travail en astreinte
Travail le week-end

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