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chargé clientèle auprès de locataires en alternance (H/F) 44 - VIGNEUX DE BRETAGNE
Offre n° 173VDHY
chargé clientèle auprès de locataires en alternance (H/F)
44 - VIGNEUX DE BRETAGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 mai 2024
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Filiale du Groupe ISERBA, Fil@com, entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance recrute son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat de professionnalisation. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons nos futurs Chargés de clientèle sur la France entière, et créons une formation spécifique et unique ! À la clé, une formation certifiante titre professionnelle chargé clientèle à distance (niveau bac) + un poste en CDI à temps complet. 11 semaines de formation près de Dijon et 38 semaines en Centre de Relations Clients : Une semaine par mois en école de formation & trois semaines en Centre de Relations Clients sur votre site d'affectation du lundi au vendredi objectif de la formation Assurer un accueil personnalisé et identifier le besoin client locataire ou gestionnaire bailleurs sociaux Contribuer à la qualité de la prestation pour satisfaire chaque client. Améliorer la satisfaction des clients dans une logique de fidélisation et de pérennisation des contrats - Horaires : du lundi au jeudi 8h-18h et le vendredi 8h-16h30 . 38h par semaine. Vous devez etre mobile pour assurer la formation une fois par mois à Dijon Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. LETTRE DE MOTIVATION +CV
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation - Durée du travail
-
38H Travail en journée
RTT - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
- selon convention
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Analyser une demande de location
- Gérer des réclamations et litiges
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur d'activité : Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux
Entreprise
ISERBA
20 à 49 salariés
- Site internet
- https://www.iserba.fr/
Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 millions d'euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
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