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- Détail de l'offre 173VFVK
Chef de réception en hôtellerie (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 173VFVK
Chef de réception en hôtellerie (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 mai 2024
Entreprise handi-bienveillante
Les qualités attendues pour le poste : -Le savoir faire demandé : Management d'équipe, Maitrise des outils informatiques, bonne communication orale et écrite, connaissance des règles de sécurité, gestion des services clients, animation commerciale, connaissance en Revenue Management, pratique d'une ou plusieurs langues, gestion comptable et administrative. -Le savoir être demandé : Organisation, rigueur, être proactif, faculté d'adaptation, travail en équipe, sens de l'accueil, sens de l'initiative, aisance relationnelle, discrétion.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2575 Euros à 2750 Euros sur 13 mois
- CE
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Animer, coordonner une équipe
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Données d'activité de la structure, du service
- Développer et fidéliser la relation client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
- Modes de paiement
- Organiser, coordonner un événement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réglementation sécurité incendie
- Stratégie tarifaire
- Yield management / tarification en temps réel
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
SOC HOTEL GRILL D'AIX LA BEAUVALLE
20 à 49 salariés
M. HERVE VOILLOT
Cette entreprise participe à l’initiative “entreprise handi-bienveillante”. Pour en savoir plus, consulter les raisons de cette initiative
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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