Téléconseiller en Assurances H/F 92 - ST CLOUD
Offre n° 2692813
Téléconseiller en Assurances H/F
92 - ST CLOUD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mai 2024
POSTE : Téléconseiller en Assurances H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller en assurances (H/F) Votre mission ? Assurer la prise en charge et le support des assurés en cas de difficultés, en conformité avec les termes du contrat souscrit. En tant que partenaire essentiel dans la gestion de la relation client, votre engagement consistera à offrir un service de qualité visant à satisfaire et fidéliser les assurés ! Accueil des assurés Réceptionner les appels des assurés Analyser les problématiques (panne, accident, perte de clés, vol) Évaluer les demandes par rapport aux clauses contractuelles Gestion des demandes d'assistance Identifier et sélectionner les prestataires les plus adaptés pour les opérations d'assistance Organiser et coordonner les opérations d'assistance (dépannage, remorquage, rapatriement) Suivi des dossiers ?Communiquer avec l'assuré sur les mesures prises et les étapes à venir Documenter les actions entreprises dans le dossier pour une gestion collective efficace Aisance téléphonique Sens de l'écoute Service client Aisance informatique Anglais écrit, lu, parlé Flexibilité au niveau des horaires Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 7 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 7 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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