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Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) France
Offre n° 3638878
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
France
Actualisé le 08 juin 2024
Poste et missions Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant qu' Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. Vos missions consistent à : * Répondre aux appels et traiter les mails/formulaires clients et prospects du service * Identifier les besoins et apporter la résolution et le conseil aux clients et prospects * Réaliser les opérations courantes et satisfaire les demandes "urgentes" * Avoir le sens du risque dans le cadre des habilitations demandées par les clients (activation de bénéficiaires, réactivation mot de passe etc.) * Accompagner les clients dans l'utilisation de l'application CYBER (particuliers et professionnels) afin de les rendre plus autonomes dans la manipulation * Assurer le Service Après-Vente et les actions relatives au dépannage sur l'application CYBER (niveau CYBER 1 et 2 et déclaration des incidents niveau 3) sur les clientèles Particuliers et Professionnels.Vous partagez nos valeurs et notre vision du métier d' Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F ? Vous aimez les challenges, et souhaitez prendre en main votre carrière? Nous saurons vous accompagner ! Diplômé (e) d'un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez idéalement d'une première expérience sur des fonctions similaires. Une connaissance des produits, services et procédures bancaires serait un plus. Les qualités attendues : * Ecoute et sens de la relation client * Rigueur et sens des priorités * Autonomie * Esprit de synthèse * Motivation et curiosité intellectuelle * Dynamisme et aisance relationnelle * Le goût du travail en équipe Si vous vous reconnaissez dans les lignes ci-dessus : n'attendez plus pour nous faire parvenir votre cv !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités de banque centrale
Entreprise
Banque Populaire Rives de Paris
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