CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS ( VAULX EN VELIN) F/H (H/F) 69 - VAULX EN VELIN
Offre n° 3781320
CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS ( VAULX EN VELIN) F/H (H/F)
69 - VAULX EN VELIN - Localiser avec Mappy
Publié le 24 mars 2024
Missions: Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : https://youtu.be/S5HofKOK5WE Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d'emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d'emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d'emploi dans la gestion et le suivi du dossier d'indemnisation. Avant de postuler, vous avez l'opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste (https://poleemploi.aplygo.com/). Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d'un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Spécificités du poste: salaire annuel brut sur 14,5 mois Compétences: Vous aimez être au contact d'un public varié. Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse vous permettent d'élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n'hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) France Travail, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article). Spécificités: Non renseigné
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 7 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27800,00 Euros
- dont 13e mois + allocation vacances
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques
Entreprise
pôle emploi - DR Auvergne-Rhone-Alpes
Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, Pôle emploi œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Pour en savoir plus sur Pôle emploi, consultez le site www.pole-emploi.org/accueil/.
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