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Conseiller Relation Client H/F 51 - REIMS
Offre n° 4214879
Conseiller Relation Client H/F
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 avril 2024
POSTE : Conseiller Relation Client H/F DESCRIPTION : Vous serez rattaché(e) à notre Centre de Relation Client. Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur ! Vos missions : - Assurer la réception des appels entrants. - Conseiller, assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l'entreprise. - Echanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligne. - Traiter les mails de nos clients et partenaires. - Réaliser certains actes de gestion. PROFIL : Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ? - Vous avez occupé un poste similaire d'au moins 2 ans dans le même secteur. - La relation client vous anime, vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie. - Vous possédez une grande aisance rédactionnelle et une maîtrise parfaite de l'orthographe. - Vous savez faire preuve d'analyse et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Les soft-skills attendus pour réussir chez Multi-Impact ? - Esprit d'analyse et rigueur. - Très bon relationnel. - De l'empathie et de la curiosité. - De la rapidité dans le traitement de vos tâches ainsi que de la polyvalence. Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ? 1 - Echange téléphonique pour apprendre à mieux se connaître et le cas échéant convenir d'une date pour passer un premier entretien de recrutement. 2 - 1er entretien physique sur site avec vos futurs managers. Un test d'écriture vous sera demandé à la fin des échanges. 3 - 2ème entretien physique sur site avec les personnes en charge des RH. 4 - Félicitations et bienvenue à bord !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Entreprise
meilleurtaux
Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 3 millions de Français utilisent nos services. Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil. Nous nous battons au quotidien pour faire gagner nos clients, augmenter leur pouvoir d'achat et apporter sérénité et confiance dans leurs choix de produits financier...
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