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- Détail de l'offre 4649825
Conseiller Clientèle H/F 14 - IFS
Offre n° 4649825
Conseiller Clientèle H/F
14 - IFS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 mai 2024
POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous êtes conseiller client et vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale à haute valeur humaine ?Vous cherchez une société qui privilégie votre ben être au travail ?Alors j'ai le poste qu'il vous faut !! Mon client, société de transport situé en périphérie de Caen (14), recherche un Super Conseiller clientèle H/F en CDI pour rejoindre son équipe à haute valeur humaine. Sous la responsabilité du directeur de site, vous serez amené à gérer les missions suivantes : Accueil téléphonique des clients, prise en charge de leurs demandes (opérationnelles, réclamations) et apport de solutions dans les délais impartis.Accueil des fournisseurs, prise en charge de leurs demandes et apports de solutions dans les délais impartis.Organisation et suivi des tâches opérationnelles concernant les différents métiers (PUDO, PFP, Technico, FSL et courses).Organisation et suivi d'opérations ponctuelles, ou de prestations logistiques ponctuelles (Opérations spéciales, inventaires)Prise d'appels téléphoniques, gestion de mails, fax, utilisation d'applications Web et bureautique dans le cadre des missions présentées ci-dessus, dans le respect des règles de communication. Saisie des événements quotidiens pouvant inclure des notions de préfacturation et tarifs Assurer des astreintes courses en dehors des heures d'ouvertures Participer à des réunions clients et réunir les données nécessaires pour répondre aux points discutés L'agent de service clients a pour mission d'assurer au client une prestation de service de qualité, relative à ses demandes de renseignements, de prestations et ses réclamations, en s'appuyant sur le réseau de partenaires. Il met en oeuvre les solutions adaptées selon son périmètre d'action. Il est également le point d'entrée fournisseurs et clients dans le cadre du suivi des différentes activités. Particularité du poste : Des astreintes pourront être effectuées selon un planning communiqué à l'avance et réalisées pour le moment au domicile du salarié. PROFIL : Vos qualités ? Vous êtes : Autonomie et prise d'initiative Polyvalence Capacité de compréhension Capacité de réflexion visant à apporter des solutions adéquates. Sens de la diplomatie et bonne qualité rédactionnelle Sens de l'organisation Rigueur Réactivité Esprit de synthèse Avantages ? Salaire attractif Tickets restaurantPrime d'assiduitéPrimes d'astreintes Vous êtes le profil que nous recherchons? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV !!
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2251,00 Euros à 2750,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Fonds de placement et entités financières similaires
Entreprise
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