Chef de Projet Omnicanal Tbs H/F 49 - MONTREVAULT SUR EVRE
Offre n° 5712037
Chef de Projet Omnicanal Tbs H/F
49 - MONTREVAULT SUR EVRE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 avril 2024
POSTE : Chef de Projet Omnicanal Tbs H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable e-commerce, vous êtes responsable de l'optimisation et de la gestion continue de notre plateforme e-commerce sous Proximis, ainsi que de la coordination harmonieuse entre nos activités en ligne et en boutique. Votre objectif principal est d'améliorer constamment l'expérience de nos clients et de nos collaborateurs à travers tous nos canaux de vente. Vos missions principales : - Gestion de la Tierce Maintenance Applicative (TMA) du site e-commerce : Superviser la maintenance et les mises à jour régulières de notre site sous Proximis. Assurer la performance des canaux de vente Order in Store, Ship from Store et Click & Collect. - Relation avec les magasins : Etre le point de contact principal entre le siège et les magasins pour tout ce qui concerne l'intégration omnicanale. Organiser des réunions régulières avec les gérants pour recueillir leurs feedbacks et besoins spécifiques. Développer des formations et outils pour les collaborateurs en magasin afin de leur permettre d'offrir un service client exceptionnel. - Développement des fonctionnalités : Identifier et piloter le développement de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur en ligne et en magasin. Collaborer avec les équipes IT, marketing et vente pour assurer une implémentation fluide et efficace. - Amélioration continue de l'expérience client et collaborateur : Analyser les parcours clients et proposer des améliorations pour une expérience omnicanale sans faille. PROFIL : De formation Bac +3 à Bac +5 en gestion de projet, commerce, informatique ou domaine connexe, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de projets omnicanal et vous maitrisez les plateformes e-commerce. Vous avez d'excellentes capacités de communication et de coordination entre différents interlocuteurs. Vous faites preuve d'une forte orientation client et avez le sens du détail. Enfin, vous avez une bonne capacité à travailler dans un environnement dynamique et savez gérer plusieurs projets simultanément. Au sein du Groupe ERAM, nous avons à coeur de favoriser l'épanouissement des collaborateurs à tous les moments de leur vie. Ok, mais ça veut dire quoi ? - Travailler au coeur de la nature - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine - Profiter de la pause déj' dans notre restaurant d'entreprise convivial ou dans notre salle de sport équipée - Ne plus se prendre la tête avec les colis ou les courses grâce à notre conciergerie - Covoiturer et réduire sa consommation de carburant tout en faisant des rencontres grâce à notre partenariat avec Blablacar Daily - Garder un pied en ville, grâce à notre espace de travail collaboratif situé sur l'Ile de Nantes Alors, envie de vous épanouir dans une entreprise engagée et en mouvement ? Rejoignez-nous ! Attaché à ses valeurs profondes, le Groupe Eram étudie sans discrimination tous les candidats à compétences égales. De la diversité naît la richesse.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
TBS
Née du sport, la marque française de référence chaussures & textiles du groupe Eram depuis 1978, amorce une nouvelle ère. Tbs réaffirme son identité en se recentrant sur son héritage sportif. La marque aux 20 points capitalise sur son imagination technique avec des innovations fortes et son engagement "Change For Good" pour une mode durable et responsable. Tbs met aussi l'accent sur son identité française. En effet, la marque esquisse toutes ses collections en France. Fort de ...
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