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Chargé de Clientèle Import-Export H/F 68 - BARTENHEIM
Offre n° 6001138
Chargé de Clientèle Import-Export H/F
68 - BARTENHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 27 avril 2024
POSTE : Chargé de Clientèle Import-Export H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous êtes garant du relationnel avec le client et êtes l'interface entre les départements internes et prestataires externes pour le traitement des dossiers. Vos missions s'articuleront autour de : Customer Service - Gestion des demandes clients (téléphone, mail, fax) - Gestion et suivi des réceptions et validation des commandes et expéditions - Organiser le transport (distribution) et informer le client des détails du transport - Informer du statut de l'expédition, explorer les opportunités de développement de l'activité, etc. - Identification des opérations douanières et collaboration étroite avec le département Douane Opérations - Saisie du Dossier pour la gestion des activités - Saisie et suivi des actions (Réception, Préparation, Expédition) - Saisie - selon les besoins - sur l'outil web transporteur. Administration - Etablir les éléments de facturation - Clôturer le dossier Logistique - Archiver le dossier Logistique - Gestion des irrégularités PROFIL : - Connaissance approfondie de la logistique et du transport (distribution) - Gestion des contraintes multiples et temporelles - Notions douanières appliquées - Bonne capacité relationnelle interne - externe, bon contact téléphonique - Patience, ténacité, précision - Attachement à des objectifs - Bonne capacité d'analyse - Réactivité - Sens du service au client - Bonne expression écrite et orale - Maîtrise de la langue allemande à l'oral et à l'écrit et ou de la langue anglaise - Maîtrise des outils informatiques (Windows, Microsoft Office)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 38000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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