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Consultant Pilotage et Processus IT H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 0787860
Consultant Pilotage et Processus IT H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
POSTE : Consultant Pilotage et Processus IT H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Seequalis vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu'on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre : Alors parlons missions Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d'exprimer votre esprit critique : Accompagnement sur l'état de l'art des processus IT : - Auditer une organisation sur ses processus - Identifier et présenter les préconisations des améliorations autour des bonnes pratiques - Proposer une trajectoire de mise en oeuvre et la conduire Relation client et Pilotage du contrat : - Être le point d'entrée du client : recueillir les besoins, piloter les task force - Animer la relation client en étant force de proposition sur l'évolution du contrat - Garantir la satisfaction client par l'atteinte des objectifs de productions (SLA, SLR) - Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des acteurs transverses du périmètre - Concevoir et animer les instances de pilotage Amélioration continue : - Concevoir et animer les instances d'amélioration continue - Piloter les plans d'actions issus des instances - Concevoir la trajectoire - Mesurer l'efficacité du plan d'amélioration continue (qualitative et financière) PROFIL : Parlons de vous - Issu d'une formation de Bac +5 minimum, et vous avez géré avec succès des projets notamment dans l'IT - Vous avez de l'expérience dans le management opérationnel et la gestion de la performance - Vous êtes certifié ITIL - Vous maîtrisez les différents outils ITSM du marché - Vous maîtrisez les techniques de communication pour présenter et soutenir les comités et livrables auprès d'instances managériales - Vous êtes un bon communiquant (gestion des conflits) - Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse - Vous êtes force de proposition - Vous êtes curieux et autonome - La langue de Shakespeare n'a pas de secret pour vous Les plus : - Vous disposez d'une connaissance de la méthodologie Lean 6 sigma et/ou COBIT - Vous avez déjà travaillé dans un environnement d'infogérance ou piloté un support IT - Vous avez déjà travaillé dans un environnement Agile
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
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Seequalis, c'est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l'adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l'efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people. Vous êtes avide de challenge et vous aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos experts. La convivialité et la collaboration sont les mots d'ordre chez Seequalis : se réunir à l'occasion de divers événements pour crée...
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