Technical documentation designer f/h (H/F)

Le/la Technical Documentation Designer est rattaché(e) au Département Product Support de la Division Customer Support Services de SAO. En tant que Technical Documentation Designer, vous pilotez, pour les produits de votre portefeuille de responsabilité, les phases d'élaboration, de mise à jour et de publication de la documentation technique de maintenance sur la base des données d'entrée engineering et dans le respect des normes en vigueur. Afin de réaliser vos missions, vous êtes en interaction avec les Business Unit de SAO, ses stations de réparation ainsi que les clients externes et vous pouvez compter sur le support d'autres équipes au sein du Customer Support Services. Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à vous rendre sur les sites de réparation pour valider vos documents avec le support des techniciens de réparation. Vos missions : *Gérer l'élaboration et les mises à jour de documents techniques dans le cadre d'un programme donné ou d'un système particulier lors des Entrées en Service - Etablissement du protocole d'échange des données avec les clients - Définition des livrables et des jalons - Revue des référentiels et normes attendues - Réunion de travail avec les clients *Assurer la communication avec les avionneurs et/ou autres clients (Internes/Externes) pour mettre en application les normes et délais souhaités par ceux-ci. *Superviser et contrôler la production des publications techniques de maintenance par les sous-traitants - Challenger les devis des sous-traitants - Revue et notation de la qualité des documents sous-traités - Réunion de lancement d'un projet *S'assurer de la validation (interne) et de l'approbation (externe) des publications. *Diffuser les publications de maintenance (SB/CMM) aux Clients. *Fournir aux clients les réponses aux questions documentaires (par écrit en anglais). *S'impliquer dans le cadre de l'amélioration continue au sein du Service (procédures qualité, projets transverses,?). Spécificité du travailDéplacements ponctuels en France