- Accueil France Travail
- Emploi
- Marketing, publicité
- Chargé des relations publiques
- Nord
- Détail de l'offre 1022758
Chargé de Clientèle Leader H/F 59 - SECLIN
Offre n° 1022758
Chargé de Clientèle Leader H/F
59 - SECLIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 avril 2024
POSTE : Chargé de Clientèle Leader H/F DESCRIPTION : Fil@com services, entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance (120 collaborateurs ; 12 sites en France) recrute son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle Leader en CDI Rejoignez une entreprise en plein développement, filiale du Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 110 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'Euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie) dans l'environnement de l'habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel. Type de contrat : CDI Référence de l'offre : FIL59-CCL-006170 Mission : Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de : - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires) - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client - Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels - Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain PROFIL : Votre profil : - Bac à Bac +2 - Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning - Autorité naturelle et sens de l'organisation - Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service - Aisance avec l'outil informatique et téléphonique Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
Entreprise
Fil@com Services
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de Relation Clientèle Bilingue Anglais - Allemand H/F
Skills Lille - 59 - LILLE
POSTE : Chargé de Relation Clientèle Bilingue Anglais - Allemand H/F DESCRIPTION : SKILLS Lille, cabinet de recrutement recherche pour son client, un chargé de relation clientèle (H/F) dans le cadre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle en Agence H/F
LA POSTE GROUPE - 59 - WATTRELOS
POSTE : Chargé de Clientèle en Agence H/F DESCRIPTION : Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Alternant BTS Ndrc Chargé de Clientèle H/F
Groupe Alternance Lille - 59 - LILLE
POSTE : Alternant BTS Ndrc Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour NOTRE PARTENAIRE son futur alternant en BTS NDRC sur le poste de chargé(e) de clientèle Mission du poste : - ...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle en Agence H/F
LA POSTE GROUPE - 62 - AVION
POSTE : Chargé de Clientèle en Agence H/F DESCRIPTION : Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle en Agence H/F
LA POSTE GROUPE - 59 - WAVRIN
POSTE : Chargé de Clientèle en Agence H/F DESCRIPTION : Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle en Agence H/F
LA POSTE GROUPE - 59 - MARCQ EN BAROEUL
POSTE : Chargé de Clientèle en Agence H/F DESCRIPTION : Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle en Agence H/F
LA POSTE GROUPE - 59 - DENAIN
POSTE : Chargé de Clientèle en Agence H/F DESCRIPTION : Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle en Agence H/F
LA POSTE GROUPE - 59 - TOURCOING
POSTE : Chargé de Clientèle en Agence H/F DESCRIPTION : Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle en Agence H/F
LA POSTE GROUPE - 59 - WATTIGNIES
POSTE : Chargé de Clientèle en Agence H/F DESCRIPTION : Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Directeur de plateforme Medico-Sociale F/H - EHPAD Les Jardins d'Iroise de Mazingarbe (H/F)
EHPAD Les Jardins d'Iroise de Mazingarbe - 62 - MAZINGARBE
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Directeur de plateforme de services gérontologiques (Ehpad et services à domicile) H-F. On vous reconnaît des talents de manager et de leader...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)